不過著眼於所有的消費客層,游文祥認為還有許多旅客要的只是一個費用平實、住宿環境乾淨、通風、明亮、安全的旅館。因此近年他大力提倡平價旅館,希望讓宜蘭的旅館市場能夠均衡發展,而每個旅客也都能找到符合需求的住宿環境。
游文祥建議業者可發問券給消費者,進一步了解客人的需求。同時業者也應該了解並掌握自己的優勢,才能做出市場區隔,展現自身特色。而且他強調,這些特色絕不是從別的地方所移植來的,這樣才能發展口碑,在旅客心中留下印象。
過去也有業者抱怨宜蘭沒有夜生活,可是游文祥不為所動,他說,如果把都市的東西全都帶進宜蘭,那大台北地區的旅客何必花40分鐘的車程來到宜蘭。他說宜蘭賣的是人情味、鄉土以及這裡的在地文化,要讓觀光客分享宜蘭獨有的特色,而不是變成消費環境。
不過,游文祥也坦承宜蘭尚許多基礎建設不熟,若想要吸引更多國外旅客,邁向國際旅遊城市,諸多軟硬體包括指標、交通友善環境、整潔度、語言能力等都還有很大改善空間。他說,宜蘭要帶給遊客的是分享在地人生活、一出雪隧心情就獲得放鬆、適合親子及年長者旅遊的友善環境,而最終宜蘭所要打造的是一個「移居的城市」。