株式會社營業本部長柴洋二郎
飛躍夢想 前進全球
「東京迪士尼樂園是日本第一座主題樂園，也是亞洲第一個迪士尼樂園，踏入25週年的今天，更早已轉型成功，不只是單純提供親子玩樂的主題樂園，更成為結合飯店、餐廳、商場等多元複合設施的成熟渡假區。」株式會社Oriental Land取締役專務執行役員營業本部長柴洋二郎開懷笑道，為了25週年慶的宣傳推廣，以及感謝台灣業者的大力支持，日前他特別率領旗下全體業務成員來台舉辦行銷說明會。
台灣市場 今年目標30萬人
負責東京迪士尼渡假區海內外全體業務的柴洋二郎，其實進入東京迪士尼體系才3年，大學主修經濟的他，過去在銀行界服務，主掌海外投資業務，也因此對於海外市場動態十分嫻熟。在他的帶領下，東京迪士尼渡假區近年來不斷有新的突破與成長，目前，海外遊客約占東京迪士尼渡假區全體來園人數的4％，去年更首次突破100萬人次，台灣、韓國和香港是三大重點市場。他指出，「2007年來訪東京迪士尼渡假區的遊客人數為2,570萬人次，再度刷新紀錄，其中，台灣遊客高達28萬3千人，占所有海外客群的25.4％，位居第一，回客率更高達97％。台灣市場可說是相當成熟。」
針對今年適逢25週年慶，柴洋二郎強調，「東京迪士尼渡假區除了安排全年度的繽紛活動外，訴求客群上也不僅限於親子同樂，還將針對20～30歲女性族群推出相關活動，將客群範圍擴大，期許2008年台灣遊客人數能突破30萬人大關。此外，東京迪士尼渡假區也被海外遊客票選為日本最想去的旅遊地排名第二之目的地，僅次於京都，足見東京迪士尼渡假區對遊客的吸引力。」除了深耕穩固的東亞市場，柴洋二郎也透露，2009年以後也可能針對新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲等推動進一步的宣傳計畫，例如開說明會等，讓東京迪士尼渡假區的精采魅力前進全球。
歡慶25週年慶 全新設施活動多
為了慶祝東京迪士尼渡假區25週年，柴洋二郎表示今年度將分為五季，從4／15的首季直到2009年4／14為止的尾季，會陸續推出各種繽紛遊行和活動，包括新遊樂設施「提基神殿」在夏季的改裝開幕，以及新節目「要塞探險」等。不過最受矚目的還是即將在7／8開幕的東京迪士尼樂園大飯店，以及10／1落成的太陽劇團東京劇院，將推出唯有東京才看得到的獨家表演。在同業推廣上，東京迪士尼渡假區對於固定簽約合作的旅行業者們，特別提供送客獎勵金，以玆鼓勵。針對業者，更固定一年2次發行營業用中文宣傳品，讓旅行社能深入淺出向遊客推廣東京迪士尼渡假區的遊玩樂趣與方式。去年利用度提高的兩日以上遊園護照，經過統計，在所有票券的銷售比例上，占了22.3％，今年也將持續針對團體遊客推薦此類連日護照的利用。
鎖定企業學子 推MICE／教育旅行
而近年來風行的獎勵旅遊，也被列入為推廣重點，據統計，東京迪士尼渡假區2006年度100人以上的團體入園共有339件，計226,000人，極有發展潛力。針對此區塊，今年將特別製作會議企劃導覽手冊提供給旅遊業者，以及各企業機構，推薦大家舉辦Park Fun Party，還可安排可愛的迪士尼明星登場迎接，保證讓大家盡興而歸。此外，東京迪士尼渡假區的主力客群首推18歲以上、40歲以下的成人，約占52％；4至17歲的小孩、學生則占32％，因此教育旅行也成了推廣新焦點。不僅特別印製了教育旅行導覽手冊，提供旅行業者和學校參考，同時備有「學校優惠價申請書」，隨時歡迎索取使用。不過最貼心的是，東京迪士尼渡假區針對預定來園的學校，接受「導師考察團」的來訪，協助教員實地調查，了解兩座樂園的資訊。園內更設置教員專用連絡設施「導師中心」，讓領隊老師可作為聯絡處並善加利用，安心度過校外教學。
Oriental Land株式會社營業本部長柴洋二郎（後排右3），和副本部長今坂依作（前排左2）率領東京迪士尼渡假區相關工作人員來台舉辦25週年慶的行銷說明會，展現十足活力。
株式會社Oriental Land營業本部營業二部—海外行銷團隊出列！
▲東京迪士尼渡假區最精良優秀的海外行銷團隊，來台推廣25週年慶系列活動！
★東京迪士尼渡假區25週年里程碑★
1983年
4月15日「東京迪士尼樂園」
隆重開幕
5月 「東京迪士尼樂園」
來賓突破100萬人
1985年
4月 成田空港直行巴士開始運行
1987年
7月 「東京迪士尼樂園」
遊樂設施「巨雷山」落成
1988年
4月 「東京迪士尼樂園」開園5週年
Disney Classics on Parade開演
12月 JR京葉線舞濱站落成
1989年
7月 「東京迪士尼樂園」遊樂設施
「星際旅行」落成
1991年
5月 「東京迪士尼樂園」
來賓突破1億人
1992年
10月 「東京迪士尼樂園」的第六個主題
區域「動物天地」落成
遊樂設施「飛濺山」落成
1993年
4月 「東京迪士尼樂園」開園10週年
Disney Fantasy on Parade開演
1996年
4月 「東京迪士尼樂園」第七個主題
區域「卡通城」落成
1997年
4月 「東京迪士尼樂園」遊樂設施
「微縮世界探險」落成
7月 「東京迪士尼樂園」來賓突破2億人
1998年
4月 「東京迪士尼樂園」開園15週年
特別遊行Disney Carnivale開演
2000年
7月 日本首座迪士尼飯店
「迪士尼大使大飯店」開幕
複合式商業施設
「伊克斯皮兒莉」落成
2001年
3月 日本國內規模最大的迪士尼商店
「旅途愉快」開幕
7月 將東京迪士尼渡假區內各大施設
連結在一起的「迪士尼渡假區線」
落成
9月 「東京迪士尼海洋」開幕
「東京迪士尼海洋觀海景
大飯店」開幕
2002年
11月 「東京迪士尼樂園」與「東京迪
士尼海洋」兩園合計的累計來賓
突破3億人
2003年
4月 「東京迪士尼樂園」開園20週年
迪士尼夢想大遊行開演
2004年
4月 「東京迪士尼樂園」遊樂設施
「巴斯光年星際歷險」落成
2005年
7月 「東京迪士尼海洋」遊樂設施
「憤怒雙神」落成
2006年
9月 「東京迪士尼海洋」遊樂設施
「驚魂古塔」落成
11月 「東京迪士尼樂園」與
「東京迪士尼海洋」
兩園合計的累計來賓
突破4億人
2008年
4月 東京迪士尼渡假區25週年慶開始
7月 「東京迪士尼樂園大飯店」開幕
10月 太陽劇團東京劇院開幕