劉正輝自身經營紐澳線有18年經驗,因此對紐澳線產品包裝的要求極高,以員工訓練為例,他會要求高階主管一定要取得澳洲旅遊專家的認證,一方面是專業的展現,另一方面,則是具備可以服眾及教育基層員工的能力。在員工要求上,劉正輝是相當嚴格的,然而,嚴格的背後就是高標準的自我要求,他尤其注重自身專業能力的提升,除了擁有澳洲旅遊專家的認證外,並且不斷考察找尋新景點,以求常常開發新產品。而對於自己身為公司領導者的要求,劉正輝則是加入了「品行」兩個字,他認為自己必須有端正的品行才能領導公司的員工,可見劉正輝對於員工與產品要求是有十分嚴謹的作為。
重視效率 推多樣化產品
劉正輝更是一個旅遊業界的開拓者,找新景點、包裝新產品是普遍旅行業者的做法,他不但找新景點,還強調「快速」,享趣旅行社以快速找尋新景點做為戰略,避免產品被複製後失去競爭力,因此,享趣旅行社在包裝產品上有更高的效率,而這樣的做法也正與他的旅遊金句「勤能補拙」相呼應。劉正輝相信,「旅遊業的經營沒有訣竅,只有勤勞與否。」
目前享趣旅行社包裝澳洲3個新產品,分別是「澳洲岩選—曠野與海洋對話11日」、「澳洲探奇—紅土奇岩、神秘之影9日」、「澳氣十足—都會與曠野乾杯9日」,其中艾爾斯岩是今年熱絡的新景點,也都包含在產品內,劉正輝期望以多樣化包裝打造出澳洲旅遊風潮,而多樣產品的推出,正是享趣旅行社在紐澳線上的經營成果及實力的最佳展現。