良好的品牌形象在旅遊業界深耕超過35年的「喜美旅行社—華泰旅遊」,以誠實立業、以信用起家,在今年4/1起立下企業里程碑,在前董事長黃文桂卸任退休之後,由原本副總經理隋桂珍接任,成為公司負責人,以全新姿態,迎向旅遊市場。
喜美旅行社(華泰旅遊)總經理隋桂珍表示,喜美旅行社(華泰旅遊)在業界已經是首屈一指的品牌,得力於旅遊先進一路的支持,無論在航空票券、或是團體銷售,業者與喜美總是堅守在同一陣線,互相協助、共創利潤。全新出發的喜美旅行社(華泰旅遊)以原本東南亞的團隊經營,擁有充沛東南亞地接資源,對於產業專業度相當有把握,產品內容、價錢,更有競爭力,加上團隊的線控平均超過20年資歷,絕對能夠給予同業最完整的服務。領隊部分也是笑容可掬、熱情洋溢,成為旅程的靈魂人物,至臻完美旅客的難得假期。
目前擁有以清邁為主軸的「清邁Fun輕鬆PAK」、「亞航假期PAK」,以及以中南半島為賣點的「金吳雙城PAK」、「遠東芽莊PAK」4個PAK操作中心,帶領同業夥伴一起搶攻市場。未來也將繼續拓展其他旅遊線路、佈局網路行銷、與網紅達人合作,並推出各項精緻小團、獎勵旅遊、客製化產品,藉以區隔市場,獨霸一方。
泰國曼谷延伸5大地區迷你小團 6人就能成行自己當旅行的主人
隋桂珍指出,面對迷你小團、旅客自主性高的旅遊趨勢,旅客偏愛無購物、自由時間充裕的商品。喜美旅行社(華泰旅遊)透過東南亞地接的實力,將推出泰國曼谷延伸1.象島、2.桂河、3.華欣、4.羅永、5.芭達雅,5大路線6人成行產品。曼谷給予旅客完全的彈性空間,可以隨心所欲安排自己想要的行程,住宿更是自由搭配;想要停留的天數、飯店等級,都能依照旅客想法,延伸的5大路線也能各個擊破不同旅客的喜好,提高產品成行率。機票部分同業可以交由喜美旅行社(華泰旅遊)代為操作之外,也能夠自行開票,完整保留同業的利潤空間。
尋求商品差異化社群媒體、網路紅人來行銷 經營獎勵旅遊、高端旅客、特別需求團體
喜美旅行社(華泰旅遊)直客部副總經理鄭鴻順表示,面對劇烈競爭的旅遊市場,尋求差異化的才是旅行社的重要關鍵。喜美旅行社(華泰旅遊)除了一般正規系列團體之外,更著重在經營獎勵旅遊、高端旅客、特別需求團體,透過社群媒體、網路紅人、廣播行銷、關鍵字來做不同面向的銷售推廣。
特別需求團來說,就有即將在7/2出發的鄭成功朝聖團,已經歷時36屆,將帶領30名姓鄭的旅客前往日本平戶市祭典大會,讓旅客朝聖民族英雄外,還能跟日本當地進行文化交流。另外還有雲林同鄉會70名旅客搭乘公主遊輪盛世公主號,凝聚當地旅遊市場向心力,多樣成功案例,也歡迎同業交付特殊需求旅客。此外,喜美旅行社(華泰旅遊)也將根據旅遊達人、廣播主持人的旅遊屬性,特別推出專屬旅遊路線,除了吸引達人、名人的粉絲報名之外,更能相輔相成創造雙贏局面。鄭鴻順指出,多樣的銷售模式,是過去喜美旅行社(華泰旅遊)比較沒有的營銷手法,希望能藉此每年提升5%~10%的營業額。
柬埔寨景成國際航空推出金邊+吳哥窟雙城旅遊商品 遠東航空直飛峴港、芽莊包機規劃多元精采商品
喜美旅行社(華泰旅遊)中南半島巴里島線控協理張景霞表示,中南半島在近年來日趨火熱,多家航空持續開航、包機前往,更成為旅遊同業獲利掛保證的市場之一。以遠東航空集團遠行旅行社自去年10月起取得柬埔寨景成國際航空台灣總代理來說,就以喜美旅行社(華泰旅遊)作為PAK中心,透過台北─金邊Daily的航班,推出5日產品,直飛的便利性和國內航班的綿密航網,可以推出金邊+吳哥窟的雙城旅遊商品(可拉車或是金邊中轉吳哥),更可以延伸6~8天的客製化產品。
此外,喜美旅行社(華泰旅遊)也將取得遠東航空於6/20起開啟5天1串的直飛芽莊包機的穩定機位包裝系列商品,帶領旅客暢遊「東方夏威夷」。喜美旅行社(華泰旅遊)更會佈局斯里蘭卡旅遊市場,透過海上/茶園火車等特殊產品,感受斯里蘭卡的特殊風情。
喜美旅行社(華泰旅遊)馬新菲清邁線控經理呂靜雯表示,目前為「清邁Fun輕鬆PAK」、「亞航假期PAK」的操作中心,一直以來都是清邁旅遊商品的熱賣保證,更給予同業最豐厚的利潤。由於近期菲律賓市場開航許多直飛航點,加上長灘島的開放,讓菲律賓市場詢問度居高不下。為此,喜美旅行社(華泰旅遊)除了做好泰國線的本分之外,更會積極發展菲律賓旅遊路線。包括長灘島、巴拉望、宿霧,主打GV2輕鬆成行,提供旅客更多海島度假選擇。
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