在旅遊業界享有盛譽的捷利旅行社董事長吳盈良,基於對南台灣旅遊產業的熱愛與疼惜,加上產官學界的好人脈、堅強的執行能力,在2015年同業的支持力挺下,成功高票當選第13屆高雄市旅行商業同業公會理事長。這2年多來,秉持用心、努力、效率、專業的服務理念,為南台灣旅業開創新局,並運用高雄的好人緣與人脈,與公會理監事團隊齊心合作,攜手產官學界,一步一腳印,共榮南台灣旅業。
持續發揮高雄影響力 對產業貢獻有目共睹
吳盈良表示,高雄市旅行公會目前擁有超過400家會員數,自2015年當選以來,從第11屆的378家會員,至今已達到466家,歷屆最高,進一步團結、凝聚高雄的旅遊業者。
為不辜眾望,高雄市旅行公會近年來戮力推動南台灣觀光產業,對外協助政府推行政令,為同業發聲,促進產業發展,加大推動國內外觀光事業;對內則以增進同業利益為宗旨,擴大會員服務與福利,讓高雄市旅行公會發揮出新的能量及正面影響力,對產業貢獻可說是有目共睹。
積極拜訪產官學界 對接兩岸、串聯國際
高雄市旅行同業公會作為南台灣旅業的領航者,吳盈良於2年多前上任便積極拜訪產官學界,從立足南台灣、對接兩岸、串聯國際,積極開拓觀光產業發展。
在吳盈良的推動下,攜手高雄市政府、臺灣港務公司與麗星郵輪,成功開拓南台灣郵輪航線。由旗下郵輪「雙子星號」及「寶瓶星號」,以高雄為母港,開闢南北向20多個航次,提供超過3萬個旅客艙位,創下麗星郵輪首度以高雄港進行雙郵輪服務的里程碑,不僅為南部業者帶來更大的銷售商機,更帶動國際郵輪進駐南台灣的熱潮。
另外,今年首創3天2夜澎湖花火節航次,對應觀光局「海洋旅遊年」年度宣傳主軸,透過郵輪旅行,把國際旅客帶進高雄與澎湖,把台灣海洋之美,完美展示給全世界。不勝枚舉的成功案例,都顯示著吳盈良團隊的專業與努力,讓業者超有感。
堅持財務公開透明化 舉辦免費課程與講座
「財務公開透明化才能贏得同業的信任」,多年來堅持財務透明化的吳盈良指出,每個月都將上網公布財務收支,並且每年請會計師簽核,以真正做到財務透明化,另外,每年舉辦2次的高雄旅展,將活動盈餘回饋給會員,針對原先價格較高的高雄旅展,特別提供會員每家限定1格單位1萬元的優惠,另一部分作為會員教育經費,透過多樣化的課程,有效提升業者的競爭力和服務品質。
高雄市旅行公會每期固定召開理監事會議,都會提出財務報表供與會人員檢視,也會送主管機關核備;公會活動遴選執行長,並透過公開招標方式,由各承辦人辦理,杜絕關說情形發生。
另外,公會固定舉辦免費課程與講座,開放會員的員工參加,透過各項實用課程,促使旅行社的服務更加精進,讓消費者從洽詢產品到旅遊體驗過程中,能獲得更完美的享受,也降低客訴產生。
針對一例一休對旅行業所造成的強大衝擊和影響,公會第一時間積極向政府陳情,爭取重新界定旅行社屬性與領隊等4類人員應適用責任制,替旅業爭取解套,成功為會員朋友解決困擾。
感謝業界前輩不吝指導 期盼同業再次給予支持
吳盈良團隊除了多項利於產業的創舉,照顧會員朋友更是不遺餘力。3年下來會員家成長數最多、回饋金歷屆最高。此外,會員代表團體保險(保費最低、保障最高),還有春節、端午、中秋連續3年回饋會員應節禮品,以及會員代表生日蛋糕等,眾多貼心的舉措,讓同業備感窩心。
吳盈良特別感謝蕭博仁、沈本立、林尚志、黃金祥、吳寶順、陳水波等多位理事長及業界前輩的指導,將運用各方專業經驗,繼續為會員全力打拼。
吳盈良強調,身為高雄市旅行公會理事長,責無旁貸,將廣納各方建言,持續攜手產官學,推展南台灣觀光,讓觀光產業越在地化、越國際化,帶領高雄走向世界,讓全世界看見高雄。