第45期|2007.07.13|記者:蔣德誼
〈世界達人〉享趣旅行社副總經理 周順禹

紐澳專賣 創新求變

談到為何有著以「專賣」模式經營旅行社的想法,周順禹表示,「由於公司規模不大,在有限資源及人力的情形之下,與其經營多條線路卻無法做出深度和廣度,在市場上缺乏競爭力,不如以專精單一線路,提升產品的專業性和特殊性。」而由於經營單一線路,享趣對於客源的掌握方面格外重視,在業務作銷售時對於產品的了解和專業知識,更是周順禹相當要求的一部分。

長程線入門選擇 發展尚富潛力

周順禹指出,以往大家習慣將紐澳視為「一個」旅遊地點,事實上近年來在旅遊風氣日益成熟之下,純澳以及純紐的產品也已經相當普遍,而兩者目前的市場及旅遊定位也多所不同,在澳洲部分由於有著淡旺季銷售的差異,往往由於在淡季壓低價格求售,使得消費者對於澳洲存有較為平價的印象,這也是澳洲線目前有待克服的問題之一。

而反觀紐西蘭地區由於機位較少,價位也較為穩定,在整體觀感上反而是較吸引中高消費能力族群的,而相較於美加及歐洲地區動輒十數小時的飛行時間,紐澳不僅距離較近,又同時擁有東西方文化的特色,可說是長程線入門相當好的選擇。

而以紐澳專賣店自居的享趣旅行社,在商品的族群以及內容上也不斷推陳出新,並規劃更為精緻而客製化的旅遊產品,未來除了將會針對像是蜜月旅遊等特殊族群設計主題行程之外,也會推出三五好友即可成行的小團體半自助行程,搭配個人導遊以及專屬配車,結合團體旅遊與個人旅遊的優點所在,將會是極具魅力的旅遊型態。周順禹笑稱,「即使我們只做紐澳,但是其中還有許多可以著力的部分,而我們也會不斷嘗試其中各種可能性。」              

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