第404期|2016.09.05|記者:張偉浩
專訪泰國觀光局台北辦事處新任處長邱杰
泰國觀光局台北辦事處新任處長邱杰於8╱1走馬上任,身為法律與政治系畢業的新任處長,對於觀光宣傳更有一套嶄新的邏輯與想法,並希望將過去長達25年的泰國各地區的職務經歷,發揮在台灣市場,讓台灣前往泰國旅遊的旅客有更多不一樣的豐富體驗。
泰國觀光局台北辦事處新任處長邱杰

Amazing Thailand,Amazing Story泰多精彩 故事等您來一起創造 推廣重點鎖定女性族群 深度體驗奢華、運動、美麗3大主題旅遊

根據交通部觀光局統計,2014年比較2015年的台灣赴泰國旅遊人口從419,133成長到599,532人次,漲幅高達43.04%。邱杰認為台灣是極具品質與潛力的市場,雖然增加人數是主要目標,但在他眼中數字不是關鍵,而是從雙向的友誼發展與增加旅遊的主題性與吸引力,才是最重要環節。
 
因此,在未來將主要推廣3大特色主題,包括奢華旅遊、深度體驗遊以及運動旅遊,並鎖定商務旅客與女性客群。未來除了透過多樣的媒體報導合作之外,也歡迎公協會、俱樂部、台灣的旅行業者等單位一起包裝推銷相關商品,讓台灣旅客認識更深層的泰國之美。
 
奢華體驗從生活開始
品嚐泰式料理美味意義
 
因前往泰國的機票便宜加上消費水平較低,泰國成為台灣旅客度假的首選之一,為了顛覆傳統低價概念,泰國觀光局特別以奢華體驗作為今年的宣傳主軸之一,藉由多樣的文化、美食、宗教元素,讓旅客從此發掘獨一無二的泰國精彩故事(Amazing Thailand,Amazing Story)。
 
邱杰表示,自己曾研究過台灣旅客的屬性,認為台灣旅客遵守秩序、潛能極高、喜歡探討,更喜歡舒服的旅程,因此認定奢華體驗絕對適合台灣市場。
 
奢華體驗像是旅客可以前往水上市場安帕瓦,去拜訪當地的果園、菜園,摘採最新鮮的水果、蔬菜做成泰式風味的料理。例如泰式椰奶放入茄子,最主要是吸附椰奶過於黏膩的口感,而加入香茅草則是讓不好的氣體從身體排出,透過食材的介紹,讓1道料理變得更加有故事性,不只是表面的品嚐,而是去探透背後的意義。
 
另外,觀光勝地普吉島在過去是台灣旅客眼中的海島天堂,而其中,早期移民於此的華人與泰國人的後代稱作Baba也發展出獨特的文化,像是他們的結婚方式跟福建很接近,除了奉茶、吃湯圓,文化生活與建築房子都有其可看性,有別於泰國中部的感受,這對於旅客來說又是另外一種Amazing Story。
 
女性消費意識抬頭
5種行銷概念瞄準目標
 
女性消費意識抬頭,許多台灣女性非常懂得犒賞自己。因此在邱杰眼中,女性是非常有權利與決定權的族群,不但是全家出遊的決策者,更是消費主力來源。因此,泰觀局針對女性遊客特別提出5個不同行銷概念,包括美麗容貌、美麗身型、美麗心靈、美麗度假、美麗體驗。
 
美麗容貌包括了做Spa、泰式按摩,讓女生保持美麗容貌;美麗身型則是透過跳舞、泰式拳擊,讓女生維持身型;美麗心靈透過打坐、瑜伽,讓女生從內在散發出自然美感;美麗度假則是透過豐富的購物體驗,讓女性充分享受度假的樂趣;美麗體驗則是融入泰式生活,從學做菜開始,體驗當地人的簡單愜意生活。
 
一起來泰國揮桿趣
國際等級親民價格
 
運動旅遊是近年來最盛行的趨勢,年輕旅客特別推崇。為此,泰國觀光局也推廣「運動旅遊」作為宣傳主軸之一,並邀請遊客來泰國從事各項運動活動,包括打高爾夫球、泰拳、馬拉松,或是體驗F1賽車、摩托車等極限運動。
 
其中泰國的高爾夫球場擁有300座以上,無論是硬體設備或是軟體的服務人員水準,皆達到國際等級,除此之外,還有比其他國家價格低廉的優勢,CP值極高。因此,近年來前往泰國打高爾夫球的旅客也日益增加,絕對是台灣同業包裝的好選擇。
 
素林府大象村超吸睛
國際新人結婚首選
 
在前來台灣擔任處長之前,邱杰從2012年~2016年一直是泰國觀光局東北部素林府辦事處處長,對於當地的旅遊資源相當了解。
 
其中位在素林府的Ban Ta Klang大象村極具特色,這裡的村民把大象當做家人,不論生老病死、婚喪喜慶都有牠的存在,甚至是小朋友也稱大象為哥哥。
 
最特別的是,當地人騎乘大象迎娶,可愛感動的畫面深深吸引新人目光。在去年2/14就有30對新人一同結為連理,包括7對外國人,還有2對台灣旅客,一舉躍上國際新聞成為新人最想體驗的結婚方式。
 
除此之外,結婚的衣服是運用古老的布料與獨特的手工製作,工法相當繁複精美,並以黃金線編織,成為全球唯一的泰絲發源地。而且純手工製作,1個女工1天只能製作4公分的長度,也讓泰絲的價格居高不下,成為最具有藝術價值的奢侈品。
 
東協心臟中心位置
跨境雙國遊最佳推手
 
泰觀局在今年泰國旅展中,特別與中南半島上4個鄰國(緬甸、寮國、柬埔寨及越南)簽署共同發展旅遊聯盟,也是泰觀局積極推廣的「2 Countries 1 Destination」(跨境雙國遊)。邱杰指出憑藉其東協心臟的位置,可以無限延伸多樣的跨境雙國遊。
 
像是曼谷到達素林的武里南機場(Burirum)相當迅速,因此往南可延伸至柬埔寨的吳哥窟,往北到達寮國的永珍,往東則可串聯越南。而以曼谷為中心則能往西前往緬甸仰光,讓跨境遊的組合選項更多元,同時亦結合了多國旅遊資源,不再單打獨鬥拚觀光。
 
因此,邱杰認為在台灣也是以合作的方式宣傳泰國旅遊,用交朋友的心態與台灣的旅遊同業、媒體、航空、公協會友好,讓彼此串聯成為一個強而有力的團隊,一同分享利益,Friends always in my heart!
 
邱杰Mr. Chookiet Potito
學歷:
大學:法律系畢業
研究所:政治系畢業
經歷:
1982~1990年:任職律師事務所擔任律師工作
1991~迄今:任職於泰國觀光局至今共25年
2012~2016年: 泰國觀光局東北部素林府辦事處處長
2016年8╱1起:泰國觀光局台北辦事處處長
本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。