▲麗星郵輪斥資現金5.5億美元收購豪華郵輪領導品牌～「水晶郵輪」。圖為水晶合韻號。
麗星郵輪宏觀視野全面佈局 收購水晶郵輪、15萬噸海上度假村即將登場
多管齊下奠定優勢 全面迎接郵輪市場新挑戰
隨著郵輪市場風向逐漸由歐美地區吹向至亞洲地區，近幾年蓬勃的成長幅度帶動下，驅使越來越多國際郵輪公司紛紛大舉進入亞洲，造就市場呈現百花爭鳴的繁榮景象。而身為最早投入亞洲郵輪市場經營的麗星郵輪，透過全方位的佈局加大自身實力，加上最了解亞洲人需求的優勢，已蓄勢待發迎接市場的各項挑戰。
雲頂香港銷售、市場推廣及酒店營運行政副總裁洪茂林於專訪中指出，「一個品牌、多元服務」是雲頂集團期望帶給旅客的整體形象，因此集團致力提供旅客最多元的旅遊方式，也因此不斷擴增其所能服務的項目。
以海上為例，除了航行於歐美地區的挪威郵輪外，集團亦擁有大至如「處女星號」達數萬噸的郵輪，小至數千噸、可提供潛艇服務的「大班」等選擇。搭配位於馬來西亞、新加坡皆有設點的雲頂世界，以及位於北京、可提供滑雪的密苑雲頂樂園等，讓整個雲頂集團服務範圍可以說是從寒帶至熱帶、包山包海的全面囊括。
▲雲頂香港銷售、市場推廣及酒店營運行政副總裁洪茂林（右1）、
麗星郵輪台灣區總經理盧冠群（左1）、業務部副總裁劉曉寧（中）。
生於亞洲因而更能符合亞洲人需求
許多旅客對於麗星郵輪所帶來最直接的印象是「最了解亞洲人需求的郵輪」，由於雲頂集團便是亞洲品牌，管理階層也都屬於亞裔甚至華人，因此更能以亞洲人的需求為出發，做到更到位的服務，讓每位登上麗星郵輪的旅客，都能享受到如同回家一般的尊崇服務。
洪茂林特別強調，郵輪硬體大小是固定的，而能不斷超越自我、貼近符合旅客的需求，最大突破點便在於軟體上的不斷調整與精進。
麗星郵輪自進入台灣市場以來，在台灣分公司管理團隊多年來積極不懈的努力，以及6 家合作旅行社強而有力的全力支持下，讓麗星郵輪的品牌形象能夠深值於旅客心中。而其中，秉持的就是「service from the heart」的宗旨，唯有透過消費者意見的反饋、管理團隊相互的溝通，才能讓麗星郵輪的服務不斷更上層樓。
航程持續突破創新多元化選擇滿足市場需求
麗星郵輪將經營範圍定位於亞洲地區，透過派遣旗下郵輪駐紮於台灣、香港、新加坡、馬來西亞等地區，以鮮明的品牌定位來吸引、培養本土客群的需求。也因為不斷的深耕，成功的為麗星郵輪培養出龐大的忠實顧客。
只要在麗星郵輪上，經常可以看到許多重遊客的搭乘，不論是曾於船上度蜜月、期盼重拾當年回憶的夫妻，亦或是攜家帶眷的親子客群，皆顯示出該品牌已成為許多旅客出遊的首選。由銷售數字更能窺知一二，據統計，每年麗星郵輪開始販售寶瓶星號的年度航程時，便已有許多旅客洽詢搶先預定，以至於經常呈現船尚未抵達基隆港，整體銷售便已達40％之多的驚人數字。
洪茂林表示，放眼未來，麗星郵輪不斷嘗試、調整商品的包裝模式，以今年寶瓶星號的航程為例，麗星郵輪便有別於以往短天數的航程，全新推出8天7夜的長天數商品。而旅客購買的踴躍程度皆讓銷售團隊大為振奮，其中3／29的航次更是銷售一空，皆可顯見旅客的口味不斷轉換。
因此，麗星郵輪將嘗試推廣更新穎的航程選擇，除了造訪的目的地將更加多元外，在船上的項目上也將不斷調整。以寶瓶星號為例，便已將全新的表演秀《亞特蘭提斯之石》， 以及錯覺透視法的「星光夢幻3D立體海上魔術館」通通搬上船。
而針對市場上相當流行的旅行＋醫療健檢，洪茂林也表示未來有機會成為麗星郵輪提供的新項目，如結合中西式療程的醫療健檢旅遊等，給予銀髮客群更新穎的選擇，同時為同業帶來更多元的銷售空間。
3大品牌定位鮮明 2艘15噸頂級郵輪鞏固領導地位
洪茂林表示，為了滿足更多元的客群需求，雲頂香港亦不斷調整、擴增，包括麗星郵輪斥資現金5.5億美元收購豪華郵輪領導品牌～「水晶郵輪」，目前整體計畫即將全面完成；加上挪威郵輪亦收購大洋郵輪及麗晶七海郵輪，使得雲頂香港整體船隊規模大大擴增。
而麗星郵輪、挪威郵輪以及水晶郵輪分別瞄準不同的客群需求，麗星郵輪仍將持續深耕亞洲地區，挪威郵輪則是引領旅客造訪歐美各大著名景點，而水晶郵輪則是滿足期盼一窺頂級郵輪服務的金字塔客群，透過鮮明的定位模式，全面滿足各類客群所需。
值得一提的是，雲頂香港將於2016、 17年各分別迎接1艘重達15萬噸的旗艦郵輪，目前設計將擁有超過1,600間客房，可載客約4,500人及船員2,000人的龐大規模，將為市場帶來更多元的選擇空間。
透過全方位的拓展，將提升雲頂香港在各個郵輪主要市場的競爭優勢，亦將鞏固麗星郵輪在亞洲區的領導船隊地位。
雲頂香港銷售、市場推廣及酒店營運行政副總裁 洪茂林
洪茂林畢業於馬來西亞國民大學，獲得經濟統計學學士學位，並於馬來西亞博特拉大學取得工商管理碩士學位。1999年加入雲頂集團，曾任職於財務部，投資者關係以及公司企劃部，擁有豐富經驗，並於2008年獲擢升為中國區營運副總裁，同時出任雲頂香港旗下多間子公司的董事及法人代表。
洪茂林於2014年8月獲委任為雲頂香港銷售、市場推廣及酒店營運行政副總裁，目前負責的業務範圍涵蓋旅客郵輪體驗的前中後全過程以及集團在陸地的開發項目如密苑雲頂樂園滑雪俱樂部、雲頂世界和經濟型連鎖酒店～雲頂之星等。