馬來西亞旅遊促進局國際市場促銷處（中港台市場）處長陳美玲（中）。
馬來西亞旅遊促進局國際市場促銷處處長 陳美玲
為了「2007馬來西亞觀光年」2,000萬觀光人次的目標，馬來西亞旅遊促進局在台灣、中國及香港等三地將會有何推廣重點、主題？馬來西亞旅遊促進局國際市場促銷處（中港台市場）處長陳美玲為此問題，針對各國市場區隔一一分析表示，「在中國部份，馬來西亞觀光局主推單一景點及高品質行程，專為中國自由行旅客、獎勵旅遊以及遊學的旅客推出量身打造的行程。而香港的旅客，馬來西亞觀光局則是著重在提供自由行旅客、獎勵旅遊、高爾夫球及SPA休閒旅遊等主題上；至於台灣市場，將有更豐富的主題去加以宣傳和推廣，例如，養生旅遊、青年旅行、民宿之旅、新婚蜜月、潛水以及不可缺少的獎勵旅遊、高爾夫球觀光等行程。」
大力宣傳 邁向2千萬目標人次
面對2,000萬觀光人次的目標，她進一步表示，「要達成這樣的目標，未嘗不是件困難的事。但關於這點，馬來西亞觀光局總部針對馬來西亞本身的旅遊優勢做了深入探討和分析，認為以往一直著力經營且從未缺席的中、高品質旅遊產品，以及具備自然、探險、運動、休閒、家庭旅遊、美食之旅、購物等特色行程，都是發展空間極大的產品。換句話說，馬來西亞是個多元且具備經典景點的旅遊國度，適合兩岸三地的遊客前往，更不用擔心生活型態迥異的問題，因此，2000萬人次的數據是整個馬來西亞居民一同共同努力的目標。」除了本身具備的旅遊優勢外，宣傳活動更是不可或缺的市場推廣手段。2007年，馬來西亞觀光局總部也不例外，將大力協助業者販售相關行程，同時也將藉由廣告合作以及舉辦旅展的方式，協助招攬旅客前往馬來西亞旅遊。
兩岸三地既然是馬來西亞觀光局總部鎖定的主力市場，其旅遊習慣又是如何呢？陳美玲表示，「對於兩岸三地的旅客來說，島嶼、海灘及美麗的度假村無異是吸引力的代名詞。大部分極受市場歡迎的行程都是包含城市觀光加上島嶼或是海灘的行程。然而，在體驗過這些行程後，旅客仍極力找尋其它不同的旅遊經驗。然而，獎勵旅遊、高爾夫球旅遊、生態旅遊、SPA體驗、蜜月旅遊、美食之旅等行程早以整裝待備，將獻給這些永不滿足的旅客們。另外，對於蜜月旅遊的遊客來說，綠中海、海中天、蘭卡威、沙巴、砂勞越及熱浪島等馬來西亞經典地區，絕對可以滿足他們的欲望。」
台灣市場 主打SPA和浮潛遊程
對於台灣市場的觀察，陳美玲表示，「近期與馬來西亞觀光局處長艾芝藍討論的結果，她感覺到台灣旅客十分愛好SPA療程及高爾夫行程，對於這點她認為馬來西亞的SPA品質已達水準且有豐富的療程供選擇，包含馬來式、印度式及中國式SPA，是一般國家無法一次體驗。而在高爾夫部份，馬來西亞多元的自然環境上，讓高爾夫各個球場都有不同的挑戰難度與景觀特色，提供球友揮桿的樂趣以及零壓力的舒適環境。除了SPA和高爾夫行程外，以『潛水』為主題行程，登加樓、沙巴、砂勞越及樂浪島為首選地，也將是2007年在台灣的宣傳重點之一。」
此外，在兩岸三地推廣之時，常有媒體問到，旅遊產品如此的多元化，是否會影響馬來西亞旅遊品質？談到這點陳美玲分享了自己的觀察，「馬來西亞的旅遊市場並不會因為品項多元的關係，對尋求高品質旅遊產品的旅客產生負面影響。因此，身為兩岸三地國際市場促銷處處長，個人需有極大責任來促進東亞旅遊市場，但這需要不同的策略才能完成。」最後，陳美玲表示，「目前身為處長所設定的目標是讓馬來西亞觀光成為全方位的旅遊景點，將運用不同通路進行宣傳活動，以達適合兩岸三地的旅客滿足各自的需求。」