攝影＞陳睿中 近來康福旅行社（可樂旅遊）開始銷售遊輪產品，康福與公主遊輪分屬台灣旅遊服務業與中高檔遊輪市場領導品牌之一的兩強，其合作引起各界期待，兩方高層接受專訪，就合作銷售方式、產品內容、遊輪銷售趨勢等做介紹，並歡迎同業加入這場遊輪銷售革命的行列。

兩強加乘 帶領同業進入商機龐大的遊輪市場

康福旅行社多年來以大眾化產品打出一片江山，且深耕同業3 0餘年，與同業間緊密合作，且在產品品質管理上向來嚴謹，經營出品牌知名度。2010 年起成立遊輪部門，專人專職負責遊輪產品的經營，幾年下來已迅速累積成果，目前與公主遊輪的合作，更拓展全球遊輪產品領域。

以客為尊 同業獲利

康福旅行社副董事長王柯逸民表示，康福多年來與同業互信合作，並佈建完整的全省實體通路、會員電子通路，全省同業會員達2千多家，網路使用率高達9 成，顯示與同業之間緊密連結，未來希望協助更多中小型同業會員轉型，銷售遊輪質優產品。康福跨入遊輪產品雖然時間不長，但非常積極，透過舉辦教育訓練、全省說明會等， 快速建立基礎。公主遊輪在台灣市場上「以客為尊」的優質形象，與重視高品質服務精神的康福不謀而合，相信再加入公主遊輪後，豐富完整了全球遊輪產品，更以雙方彼此推動同業市場產品進步與高獲利為經營目標。公主遊輪台灣區總代理總經理徐景奇表示，公主遊輪形象佳，顧客滿意度高，這也是康福旅行社最重視的，為雙方合作的基礎，同時公主遊輪最在乎同業獲利，市場上9成多的whole seller都與康福合作過，因此找對合作對象，希望未來透過雙方合作，讓更多同業了解公主遊輪的內涵，也將帶給同業更大的幫助與獲利。

首推紐澳 加強包裝

公主遊輪總經理徐景奇指出，未來康福將銷售公主遊輪全產品，目前主要推廣的是半年後的紐澳產品，另外還有秋季美加東賞楓、美墨等商品。紐澳的產品大範圍涵蓋南太平洋，他相信紐澳產品未來會是市場的新焦點，因為玩家已體驗過一些基礎產品，同時台灣飛紐澳的航班多，對紐澳遊輪的銷售也是利多。未來公主遊輪將加強產品包裝內容，明年即開始推出從日本出發的日韓遊輪產品，旅客以日本人居多，品質較高。

這些年遊輪市場在亞洲地區成長快速，康福旅行社在今年3月即以豐富的遊輪操作經驗與控團實力，操作1,800人包船，展現遊輪市場的潛在商機。公主遊輪總經理徐景奇表示，由於亞洲遊輪買氣旺盛，遊輪公司未來將會繼續開拓亞洲新興市場，有鑑於遊輪族群也有年齡下降之趨勢，產品內容將朝向短天數發展。康福旅行社副董王柯逸民則表示，在陸路旅遊產品已發展成熟之際，遊輪旅遊商品的頂級服務、豐富度以及新鮮度，對旅客來說會是非常好的替代產品，不管是針對獎勵旅遊、蜜月、二度蜜月、甚或是家庭旅遊都是很好的選擇。