▲鹿兒島送客前10名菁英在華航率領下,前往鹿兒島參加首屆台北─鹿兒島2015送客表彰。(前排左4起)華航鹿兒島支店支店長陳乾儀、台北分公司客 運營業部副理顏子超。
鹿兒島位於日本本土、同時也是九州 的最南端,象徵著日本面向東亞世 界的大門,南北距離長達600公里,是一 個幅員廣闊、擁有眾多獨具魅力的觀光景 點,不論是日本最早被登錄為世界自然遺 產的「屋久島」、日本活火山的象徵「櫻 島等,都是深具特色的島嶼。
自2011年台日開放天空後,近幾年來 台日兩地民眾往返持續寫下新紀錄,而身 為台灣龍頭航空公司,華航多年來積極 強化日本線的布局,目前市佔率甚至高達 36%,為台灣飛日本航網最密集、規模最 大的航空公司。而鹿兒島部分,自2012 /3/25華航開闢直航後,便成為旅客走 訪這個日本本土最南端的最佳橋樑。
為了感謝華航與台灣業者的努力與支 持,鹿兒島觀光聯盟特別舉辦首屆台北 ─鹿兒島2015送客表彰,並邀請送客前 10名旅行社親臨鹿兒島受獎,同時也能 走訪鹿兒島最為經典或全新的景點與娛 樂元素。
2015年台灣送客達13萬人次 2018年2大盛事可望添增契機
出席送客表彰的鹿兒島縣觀光交流局 局長長野信弘表示,九州地區到訪外國客 群大多以韓國客為主,但到訪鹿兒島的 入境市場中,台灣住宿人次自2013起都 是第一名,2015年台灣旅客更達13萬人 次,相較往年同期成長32%。
受惠於華航的飛航,鹿兒島觀光聯盟 積極推出直航班機海外誘客活動來耕耘台 灣市場,去年最大亮點便是推出商店、餐 廳可使用的消費券,成功吸引眾多台灣旅 客造訪鹿兒島。而2018年鹿兒島將迎接 「奄美」成功登錄世界自然遺產,以及由 此發跡的明治維新150週年紀念,都可望 成為吸引旅客到訪的誘因,也期盼未來能 持續與同業保持密切合作,帶領更多台灣 旅客認識鹿兒島之美。
致力朝Daily邁進 鼓勵推廣主題遊、Mini Tour
華航台北分公司客運營業部副理顏子 超表示,華航1年前曾到訪鹿兒島,同時 期許能與業者攜手送客達12萬人次,而 今年已完成目標、甚至超越,值得一提的 是,鹿兒島去年堆出的消費券中,有近半 都使用於台灣市場,顯見台灣旅客前往的 踴躍程度。
目前華航共飛航宮崎每週3班、鹿兒島 每週4班,市場上行程大多結合這兩點的 優勢,讓行程的豐富度能大幅提升。而從 旅客屬性來看,團散比例達到6:4,其 中FIT客群更有顯著的成長。因此建議業 者包裝能朝主題旅遊、Mini Tour等類別著 手,同時加入體驗的元素,不論是著名的 釀酒廠造訪、和服體驗、列車之旅、砂浴 體驗、溫泉之旅等體驗,都可以成為包裝 的亮點。值得一提的是,鹿兒島不論飯店 成本、車資結構都相較於日本其他縣市更 為親民,也可成為同業銷售的一大利基。 而華航也將持續朝提高載客率、增加航班,甚至Daily的腳步邁進。
純鹿兒島需走向更深度 列車體驗成為亮點
經過實地走訪鹿兒島,業者對於推廣 更具信心,同時也指出許多銷售需注意 的環節。業者表示,如高爾夫球團可由 宮崎進出包裝,歷史團可由鹿兒島進出 操作,全覽南九州則是可搭配鹿兒島、 宮崎雙點進出,更深度體驗。
鹿兒島不同於東京、大阪等一線城 市,需以慢活、樂活的角度來走訪, 因此客群大多鎖定在40歲以上的年齡 客群,同時也相當適合多次重遊日本 的旅客。
而就知名度而言,雖不及其他一級戰 區,但鹿兒島所擁有的獨特魅力,舉凡 如櫻島、奄美等自然景點;黑豬肉、海 鮮等美食料理,乃至於指宿砂浴、溫泉 體驗等,都是可吸引旅客到訪的強大誘 因。只要行程能走的更深度,隨著未來 知名度與宣傳力道都持續向上,銷售將 會更加便利。
值得一提的是,觀光列車早已是日 本許多地區的重點指標之一,而南九州 的鐵道列車更是多元,不論是坊間業者 包裝的指宿之玉手箱號、由布院之森特 快列車、阿蘇男孩號列車、SL人吉列車 等,都是值得體驗。