第348期|2015.08.10|記者:蔡雅雯
長野信濃鐵道ROKUMON觀光列車 再貴都賣光光
攝影/楊智仁
▲信濃鉄道株式會社經營戰略部營業課守屋芳典(左)和預約電話擔當的諸山小姐,歡迎台灣旅客多加利用ROKUMON觀光列車。

長野信濃鐵道ROKUMON觀光列車 再貴都賣光光

日本各地的觀光列車一直在推陳出新。去年夏天信濃鐵道以戰國英雄真田幸村的家徽六文錢為主題設計出 ROKUMON觀光列車,主打提供高級料理的路程限定之旅。這輛列車從長野站往返輕井澤站,單趟約2小時14分車程,單趟搭車含餐每人要價12800日圓,比起部分溫泉旅館的一泊二食還要貴,但推出以來,每月開放後2個月的預約,總是在三日內就完售,成績驚人。

實地搭乘研究後, 才發現不是只有吃飯+搭車看風景這麼簡單。這趟 ROKUMON鐵道之旅根本就是2小時的迷你主題團旅遊,分分秒秒排滿行程。首先是車廂設計,邀來電車設計界的王牌 ─水戶岡銳治操刀,散發出古典懷舊情調。2號車廂以擁抱美景為號召、推出觀景窗VIP座位區;3號車廂強調隱私、打造迷你和室雙人包廂,提供高級料理用餐者共有48個座位。1號車廂不含套餐、提供輕井澤洋食單點,也只有24個座位區,還貼心做出檜木球池,讓親子客群也能開心搭乘。

作為行程亮點的高級料理,則是來自小布施名店鈴花的和食懷石,供餐和服務規格完全比照飛機商務艙,提供多種飲料選擇。車廂服務人員有近10位,貼心招呼每位乘客。同時穿插著各種途中下車小活動,包括穿戰國將軍甲冑變身拍照、購買限定版溫泉饅頭或軟糖等等,教人大開眼界。

信濃鐵道營業課守屋芳典表示, ROKUMON列車偶爾也會推出特別企劃路線,例如和千曲市合作,將列車開到姨捨站,進行姨捨梯田散步等,都備受好評。對於台灣同業來說,除了制式的切票買斷座位區手法外,在經營高端商品的主題性上,或許也可以主動和鐵道公司、沿線市町村一起談包車特別路線,將會更增加商品本身的特殊度與獨家感。

▲2號車座位區是面窗的賞景VIP座位。

▲3號車的座位居然有紙拉門,儼然迷你和室包廂。

▲以商務艙規格提供專人服務。

▲途中下車活動好多,如戶倉站喝溫泉茶。

▲跟小布施名店『鈴花』合作推出日法折衷懷石料理,
連甜點抹茶都很費工的現做現上。

▲安排上田站途中下車買限定版伴手禮。

▲以商務艙規格提供專人服務。

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