有鑑於台灣訪日市場持續成長，不僅在2013年度創下220萬赴日旅客人次，2014年度上半年也宣告成長35.1%，達139萬人次。瞄準訪日觀光商機，JR東日本集團日前特別選定日本航空集團旗下的創造旅行社，投資取得49%的持股，希望藉由JR東日本在鐵道陸權上的優勢，搭配在日本航空版圖上佔有一席之地的JAL日航集團，開啟陸空合作，提供日台之間穩定的座位數、並能徹底活用日本國內鐵道網，開創全新的鐵道旅遊商品。

以創造旅行社為據點 積極開發亞洲市場撰

日本航空株式會社代表取締役社長植木義晴、東日本旅客鐵道株式會社代表取締役社長富田哲郎，特別來台於8／22召開「創造旅行社共同事業營運開始慶祝晚宴」，正式宣告雙方攜手進軍台灣訪日市場。JR東日本集團富田哲郎社長表示，台灣的訪日旅遊將邁入FIT個人旅行當道的時代，創造旅行社多年來深耕FIT市場有成，自由行送客人數年年成長，了解顧客需求當可打造出最符合時代趨勢的商品。日本航空社長植木義晴則表示，與JR東日本集團過去在日本國內市場針對SUICA卡商品等曾多次合作，本次雖是雙方首度海外合作，預料在豐富的經驗基礎下將能充分發揮。

創造旅行社於1990年成立，原為日本亞細亞航空在台子公司，2007年開始販售與JR東日本View Travel Service共同合作的「JR鐵道紀行」，2013年開始販賣使用JR東日本的鐵道自由行商品「東日本鐵道假期」，在JR東日本集團加入共同營運之後，首要目標便是強化促進販賣東日本鐵道假期，這是使用新幹線或當地鐵道輕鬆前往滑雪或一日遊的旅行商品。未來將由創造旅行社彙整並實行促進販賣策略，向共同銷售的各旅行社進行告知與交流。

此外，由於亞洲市場的訪日旅遊人次也在不斷成長中，無論是重遊客眾多的香港，還是正在急速成長的泰國或馬來西亞，JR東日本集團與日航集團也希望藉由本次的攜手合作，未來能以創造旅行社為據點，活用網路行銷等方式，將鐵道旅遊商品做更廣泛的推展。

創造旅行社今後事業版圖的挑戰
1. 強化促進販賣東日本鐵道假期
2. 使用JR東日本「歡樂體驗列車」商品企劃及販賣
3. 以日本國內自治團體為對象的台灣市場推廣提案
4. 實施JR東日本集團的台灣市場宣傳推廣
5. 收集、調查台灣的交通相關資訊提供日本國內
6. 加入日益擴大的亞洲訪日市場