▲百威東北亞線菁英,(左起)百威團控OP鍾惟筑╱日本線經理連育阡╱日本線控陳子嘉。
日本首相安倍晉三提出的「安倍經濟學」引起時事評論家們兩極評價,是否能成功刺激日本出口市場要留待未來檢視,但光從今年夏天的旅遊市場來看,日圓貶值的效應讓相關產品詢問度高,似乎成功帶出台灣赴日旅客的出遊意願。儘管媒體不斷炒作日圓貶值的新聞,讓不少旅客誤解今夏赴日旅遊能大撿便宜,百威旅行社日本線經理連育阡與線控陳子嘉就不約而同點出:日圓貶值是事實,但機票與當地飯店持續調漲,業者包裝成本順勢增加,也因此,無論在產品包裝或銷售客服端必須更具技巧,才能讓旅客開心買單。百威的做法就是直接從產品面著手,提升入住飯店與餐食的檔次,在細節處提供細膩貼心的服務,並透過旅客與回流客的口碑行銷,締造產品能見度,進而拉抬銷售成績。
東京 採果長腳蟹吃到飽
就拿暑假親子旅遊產品來說,東京境內因為有東京迪士尼樂園與東京迪士尼海洋兩大主題樂園,向來是暑假檔期最熱賣產品之一。陳子嘉介紹百威主打的「暑假東京雙迪士尼6天~箱根鐵道體驗採果螃蟹吃到飽」時表示,該行程在企畫上特別貼合親子客層需求,首先安排兩天完整的時間待在雙樂園,充分享受園內各種娛樂設施;其後前往箱根,最大特色在於同時體驗登山纜車、空中纜車與蘆之湖海賊船三種不同交通工具的樂趣;第5天則安排採果樂,暑假期間適逢當地水蜜桃、櫻桃盛產,除能現採現嘗新鮮水果。該行程特別安排入住溫泉飯店一晚,並搭配溫泉會席料理或迎賓自助餐,以及長腳蟹吃到飽,也是一大特色。
鑑於暑假檔期多是一家大小甚至家族出遊,針對預算有限的旅客,同業可推薦價格相對較平實的「暑假東京時尚5天~雙樂園箱根採果螃蟹吃到飽」行程,該行程同樣前往雙樂園,外加走訪三鷹之森~宮崎駿美術館,同樣十分適合親子客層。
關西 兩大樂園深度知性
至於前往關西的旅客,則可推薦「暑假關西雙樂園5天~人氣天保海遊館‧環球影城樂園」行程,連育阡強調,該行程屬「吃好住好沒煩惱」的強打行程,不僅每天都安排當地特殊風味餐,還獨家安排長腳蟹吃到飽料理。行程最大特色是安排走訪環球影城與天保山海遊館兩大樂園,前者重現好萊塢熱門電影場景,老少咸宜;後者是全球最大城市型屋內水族館,以環太平洋生物為主題,知性感性兼具。兩大樂園能讓孩子盡情玩耍、又能滿足家長們期盼的知性深度之旅,行程還安排前往入列世界遺產的清水寺,並探訪京都當地古寺名景。
關西部分另一主打行程則是「暑假關西南紀5天~大阪水上巴士、浦島伊勢雙溫泉」,這款產品從航程艙等、餐食與住宿就走中高檔路線,加價3000元即可升等商務艙極具吸引力,全程不走主題樂園,強調以悠閒慢遊又具深度的方式遊玩南紀。
韓國 另類麵包秀超體驗
同樣深受親子客層青睞的韓國部分,百威則主打「花現韓國美食饗宴5天~普羅旺斯村‧麵包秀‧浪漫賞花趣」產品,百威旅遊韓國線經理彭君一韓國旅遊元素豐富,能同時滿足逛街、遊玩、追星與欣賞自然風光等不同需求的旅客,而在本行程中,百威安排前往廣藏市場,這是目前東大門、明洞之外最夯的採購逛街之地。
行程還將安排欣賞改編自電視劇的「金卓求麵包秀」,這場秀相當特別,是安排觀眾欣賞結合烘焙、音樂與舞蹈的表演秀,還能親手DIY麵包,主題新穎而另類的互動秀,特別適合大小朋友。值得一提的是,餐食部分特別安排享用八色烤肉,一次能品嘗到8種口味的豬五花肉,是連首爾當地人也為之風靡的餐食店。韓國旅遊的部分,還推薦「韓國頂級饗樂5天~SEALALA水世界‧看雙秀‧全程5星飯店」,該行程標榜全程入住5星飯店,是市場上包裝用心、內容豐富的優質產品,適合同業推薦給預算較高、重品質內容的旅客。