湖南省 關注旅業品質控管

湖南省旅遊協會日前拜會品保協會，湖南省旅遊協會副會長高揚先表示，參與海峽兩岸台北旅展向台灣民眾推介該省豐富旅遊資源，也藉此行學習台灣在旅遊服務與品質保障上的經驗，特別是隨著開放陸客來台觀光，高揚先也進一步期許兩地深化交流，讓湖南與台灣互為客源地，他對於做好旅遊業質量保障尤其關注，力求以不斷提升服務水準，來擴大旅遊產業。品保協會理事長林進榮表示，湖南省會長沙以及著名景區—張家界在業者戮力推廣下，每年送客數皆有成長，期望透過兩岸充分合作，來年能再創佳績。

品保協會於1989年創設，以提升旅遊品質與保障消費者權利為宗旨，品保協會秘書長陳怡全向湖南省一行人說明，目前會員達2,500家，佔全台90％，近20年來處理約9千件旅遊糾紛。

▲ （前排左起）衡陽市旅遊協會副會長唐先梯、品保協會副理事長黃文桂╱理事長林進榮、湖南省旅遊協會副會長高揚先、品保協會大陸委員會主任委員駱炫宏；（後排左起）品保協會秘書長陳怡全╱緊急事故處理委員會主任委員張榮坤、湖南省旅遊協會理事臧麗華╱肖利平、神農大酒店副總經理師航、福洋國際旅行社業務部副總經理陳志鴻。