雄峰旅行社總經理施懿預測,「9月以後買氣較暑假期間來得好,但相較去年,大環境整體買氣跌落指數最多達2~3成。」究其因素,施懿認為除與景氣有關,部分業者以低價策略衝擊市場仍是主因。他語重心長地指出,「偶一為之的優惠促銷確實可以激起旅客購買意願,但當低價促銷成為常態,就需承擔市場萎縮的風險。」而重視產品品質的雄峰旅行社,在「餐食」與「住宿」方面下足功夫,這是維繫產品品質、與市場區隔的好方法。
對同業蠆售量高達9成的雄峰而言,與同業擁有良好互動與合作關係特別重要,而施懿會站在同業的角度、立場規劃產品,他說,「雄峰致力為同業建構頂級而讓旅客滿意的產品,打造利潤合理的優質銷售空間,如此一來既無客訴、又可賺錢,同業自然願意送客給雄峰。」特別是雄峰體質健全,又是多家航空公司的Key Agent,握有一手機位,機位充裕可讓同業免去無法順利出團之虞。
值得一提的是,當市場充斥低價產品時,雄峰反其道而行推出「建議直售價可另加5千元」的行程,例如「大唐絲路河西四郡青海湖13日」、「北京皇家滿漢宮廷SPA新品味5日」、「華麗新三峽黃山市界自然文化遺產全覽9日(下水)」、「綺麗東北~東北長白山五星旗艦美食新品味10日」、「綺麗東北~東北長白山鴨綠江五星旗艦美食新品味11日」、「新華東5星旗艦超級美食新品味7日」…等行程,增添旅遊大陸新鮮感。
活力與熱情,是雄峰旅行社所有成員最大特質。圖為雄峰旅行社總經理施懿(前排中)與所有成員。
秋節獻優惠 難得一見
為刺激市場買氣,雄峰旅行社挑選最受旅客青睞的江南、北京部分產品,在限定日期推出秋節獻禮優惠產品,其中北京部分,施懿強調,「提到十一假期,許多人對北京的印象仍停留在人潮擁擠、拿房困難的狀況,但近幾年此時的北京,在當地旅客出城旅遊熱烈,而九寨、桂林等地吸納大多旅客,反而北京人潮不多,有少見的悠閒氣氛。為吸引旅客前往,當地飯店、地接社亦釋出資源,因此北京產品不漲反降,值得同業、旅客把握。」
◎「新華東5星旗艦超級美食新品味5日」限定出發:9/28、29、30;10/1、2、3、4 促銷價 16,888元
◎「北京皇家滿漢宮廷SPA新品味5日」限定出發:9/28、29、30;10/1、2、3、4 促銷價 15,888元
旗艦產品 特別推薦
◎四季春城系列 包括「春城昆明大理麗江古城世界遺產8日」與「發現香格里拉,中甸,昆明大理麗江世界遺產8日」兩行程。昆大麗是入秋之後最火景點之一,雄峰不僅機位、房間皆充裕,全數入住當地5星酒店,並安排餐標達人民幣80元的道地風味餐。
◎大唐絲路系列 特別推薦「大唐絲路河西四郡青海12日」行程,與其他同質產品最大不同處,在於安排進入青海湖,一般行程受限門票成本,僅安排參觀周邊。為炒熱當地旅遊,部份日期更推出超值尊爵版行程,38,888元的優勢價格引動旅遊出遊因子。
◎張家界系列 目前主打「長沙、張家界、鳳凰古城6日」與「長沙、張家界天門山、鳳凰古城全覽8日」不僅安排前往中國十大名景 之一的鳳凰古城,亦是市場少見安排造訪天門山的行程。施懿更強調,全程無購物問題、無自費行程,還加贈魅力湘西秀,銷售具絕佳優勢。
頂級飯店 尊爵入住享受
為落實產品品質,雄峰規劃行程時,向來搭配當地一流飯店入住,通常是5星甚至超5星酒店,若是走訪次級以下的城市,儘管當地住宿環境不如大城市,仍安排入住當地最頂級的飯店。眾多飯店中,施懿特別推薦以下3家:
◎北京帝景豪廷
有「超5星白金級」酒店之稱,坐落北京朝陽區核心位置,距離北京各商務、官方機構或娛樂中心僅數分鐘距離,優越的位置,備受商務旅客青睞。目前北京帝景豪廷酒店共配置187間客房,雄峰安排旅客入住主樓,並享用價值人民幣138元的商務中西式自助早餐。
◎西安芳林苑酒店
位於造訪西安必去景點~大唐芙蓉園東翼,投資近億萬人民幣打造而成的仿唐木式酒店,其質感相當於台灣的涵碧樓。為維持入住品質,全酒店下設61間客房,房間內均配置液晶電視、筆記型電腦與衛星電視頻道,讓下榻旅客感受唐式古典風情之餘,亦能享用現代化的一流設施。
◎上海麗晶龍之夢酒店
房間數量達511間的上海麗晶龍之夢大酒店,是卡爾森環球酒店公司以「麗晶」品牌進軍中國的首間酒店,該酒店於2005年10月底開幕,一開幕即憑其時尚的風格成為飯店業焦點。