第5期|2005.12.12|記者:孫正寰
2005 CITM 中國國際旅遊交易會

2005 CITM中國國際旅遊交易會,已於11/24~11/27在昆明順利落幕,對主辦單位、參加廠商、買賣雙方,以及首次參展、最受矚目的台灣代表團來說,每個機構當初各有不同預期目標,至於風光開幕、順利謝幕的2005CITM,是否能滿足不同的期待?會後的檢討與分析,是各單位在面對往後任何活動與展覽,累積經驗值的最佳時機。

本屆中國旅交會已是第3次在昆明舉行,共有81個國家與地區3,100個單位組團參加,20多個國家旅遊部長率團參展,展覽面積達4,200平方公尺,6個展館,展台1,964個,其中中國內地展臺1,268個,海外展臺696個。這是展覽會場驚人的數字資料,而實際會場上走一遭,辣妹少、贈品也少,反而被更豐富的資料所取代,與台灣旅展嫻熟並擅長以話題性來引起注意有所不同。當然從另一角度來看,中國幅員廣大,從各省甚至到各鄉鎮,文化與資源都非常充沛,且內地旅遊市場正倍速起飛,不管是中國或海外參展單位莫不以最堅強的陣容、龐大資金為後援,時時推陳出新來號召,這種年年一改變的龐大旅遊勢力,占盡了天時與人和,因此,2005 CITM想要在上千個攤位中脫穎而出,家家各憑本事,端上桌的必屬佳作。
中國國家旅遊局局長邵琪偉(左)與台灣觀光協會會長張學勞在台灣之夜相見歡

台灣館~首次參展成功出航‧宣傳效果廣受矚目

這次由台灣觀光協會率團首次參加中國大型展覽,不管出發前或會展期間都受到矚目,並受到中國相關單位禮遇及熱情款待。尤其是會展空檔或午、晚宴時,包括展覽開幕前的台灣觀光協會代表團晚宴、2005 CITM雲南省人民政府歡迎晚宴、開幕當天的「台灣之夜」等許多場合,中國各省代表幾乎全員出席,中國國家旅遊局局長邵琪偉,出席每場晚宴也受到台灣代表團真摯歡迎,現場賓客交流氣氛非常高昂,並在台灣九族文化村舞者帶動之下,流露出最真性情的一面。

◎熱情推廣 台灣之美

 再來看看展覽部分,為期4天的昆明2005 CITM,台灣展區位於第5展館,一直是內地媒體與參展賓客最關注的焦點。由於首次參展,台灣展區佈置還是以中國旅客熟悉景點為主,包括太魯閣、阿里山、台北夜景等大型景色看板。其中4個轉角大型攤位,分為中華航空、劍湖山世界、東南旅行社、雄獅旅行社租賃,尤其是東南旅行社所有參展人員,著上自備的台灣原住民服飾與臉部彩繪,氣勢上更勝一籌,而其他代表性的遊樂園與飯店,都準備上千甚或萬份簡介來提供買方,做最直接的宣傳行銷。

臺灣觀光協會會長張學勞,表達了台灣旅遊業界的心聲,「台灣觀光業是第一次以賣家的方式參加旅交會,因此台灣旅遊業界反映非常熱烈,一共來了200多人、50個展台、展台面積450平方公尺,涵蓋主題園區、旅行社、飯店等行業,台灣到任何一個地方參展都沒有這麼大規模。」他同時進一步指出,這次參展目的是:長期以來一直缺乏平台,把臺灣正確旅遊資訊提供給大陸;這次參展,各單位帶來最新正確資訊提供給大陸遊客,像是臺灣好玩的地方、價格等等,藉由此次實質接觸,雙方能展開全方位合作,並期盼大陸民眾早日到台灣旅遊,滿足大陸民眾的需求。

◎兩岸互動  一網打盡 

經過首次參展經驗,東南旅行社副總經理兼總經理特別助理許永裕表示,「可從兩方面來分析,一為宣傳的功效,很少有這麼難得機會,租下一個攤位,就有各省單位與旅行社來洽談,省去一一走訪各處的奔波,而且首次正式以台灣整體名義推廣景區、資源,因此宣傳效果非常顯著;二為實質交流方面,展場期間的『兩岸旅遊交流洽談會』與諸多晚宴場合,有更多機會深入與業者談合作部分,將來兩岸旅遊明朗化,預期會帶來實質的成效。」雄獅旅遊中國大陸暨赴台旅遊部協理劉鳳鳴表示,「這次是我們第一次參加國際大型旅展,見識到大陸市場的廣大,雄獅旅遊絕對不會在市場上缺席,但經過此次參展,我們將審慎評估往後大陸經營策略,不管是outbound或inbound市場,尤其是會謹慎篩選大陸當地接待旅行社,因為內地每個旅行社的市場與資源都不盡相同。」

至於中國對這次台灣組團參展,內地媒體家家都給予高度肯定報導,國家旅遊局旅遊促進與國際連絡司司長劉克智,受訪時特別提到,「台灣觀光協會組織了台灣代表性參展商,首次來中國參展,完成2項最主要任務,一是了解中國旅遊業的新發展、新產品,期待未來組織更多的台灣遊客到中國旅遊;二是向大陸業界和公眾宣傳台灣的旅遊資源與產品,為大陸居民赴台旅遊準備。」從許多參訪的台灣代表團說法來看,台灣首次出擊,達到雙方良好互動,為兩岸旅遊開啟了完好的起始點。

麗江鼎業束河古鎮旅遊開發有限公司市場開發中心經理楊曉輝與身著納西傳統服飾的姑娘一同歡迎觀光客前往束河旅遊

雲南館~城鎮旅遊高層次‧生態旅遊新概念

2005 CITM另一個目的就是再次帶動雲南全省旅遊風潮,因此光是雲南參展單位就高達95個以上、攤位也達250個。雲南省旅遊局局長羅明義表示,雲南省在提升旅遊方面重點事項。一,繼續培育和提升,石林、麗江、大理、西雙版納、香格里拉等世界知名景區品牌,二,大力建設,騰沖生態SPA溫泉、羅平、元陽、玉溪紅塔工業、春城昆明高爾夫、滇東北「紅色旅遊」等一批新興旅遊產品。三,把已經形成一定旅客規模的60多個旅遊小鎮,再突出特色成為旅遊名鎮,如石林彝族古鎮、官渡古鎮、晉甯晉城古鎮、祿勸轉龍鎮等城鎮。

◎推廣重點 如數家珍

根據省旅遊局發展的中心前提,且昆大麗已為國人所熟之的情形下,在展場上首先觀察玉溪市的推廣,玉溪位於雲南省中南部,為省重點發展區,並帶出其周遭旅遊景點。玉溪市旅遊局市場開發處王靜表示,玉溪主要有2大旅遊路線:一為玉溪紅塔區,主要以都會旅遊為主,並打造成雲南第1個生態城市。

玉溪市的中心城區即為紅塔區,集合政治、經濟、文化、科技,全區總面積1,004平方公里、37萬人口,而「紅塔」為亞洲最大的現代化捲菸集團商標,擁有4種以上的菸草品牌,因此玉溪市旅遊開發藉力使力,以參觀紅塔玉溪捲菸工廠為主軸,再推展週遭景點安排,如聶耳公園(聶耳為中華人民共和國國歌作者)、以花園市街道美景以及有雲南第一村名號的「玉溪大營街」、明代的九龍池公園、200多畝的匯龍生態園等地。

二為哀牢山旅遊線,此區被聯合國定位為「人與生物圈」觀察點,有許多中國1、2級保護的動植物(如:孟加拉虎、綠孔雀、雲豹等),並造訪古代亞洲大陸最龐大複雜的商道,且為「普洱茶」商賈對外的「茶馬古道」,以及消失的哀牢古國所留下極為稀少的遺址與遺跡、哀牢山原始森林生態保護區等景點。

◎七彩雲南 彩雲之南

根據統計,雲南省有104個縣市具有654處溫泉區可開發,其中「騰沖」為中國唯一的火山地熱區,別名熱海,面積廣達1,000多平方公里,因此除現有的溫泉點之外,正全力建設為「騰沖生態SPA溫泉區」。此外,雲南少數民族文化,衍生成的古鎮村落,像是麗江與昆明在2005歐洲旅遊論壇,雙料獲得最受喜愛的中國旅遊殊榮,且為國人雲南首選之地。

2004年逐漸為國人認知的「束河古鎮」,位於麗江古城西北4公里處,為茶馬古道上保存完好的重要集鎮,佔地約3平方公里、人口5,000多,比麗江更質樸、靜謐,從早至晚的束河八景,成為旅客追逐目標,有趣的是海外旅客比內地旅客更多人來此旅遊。此外,大陸中央電視台舉行的名鎮評選活動,保山市的「和順古鎮」以最高票當選中國10大魅力名鎮之首,此鎮為火山環抱地形,僅17平方公里,最大特色為茶馬古道上最大的僑鄉,當地居民自古與緬甸、泰國、印尼、印度商業頻繁,成為最具異國魅力融合的中國古鎮。

在昆明旅交會,另一個以雲南旅遊新產品打響名號的「怒江大峽谷」三江?流奇觀,為中國香格里拉生態旅遊區的核心,除了為徒步者自然體驗天堂外,最特別的是此區為「獨龍族」唯一聚居地,此族婦女特有的紋面風俗,給予外人神秘的官感,讓外界震驚與讚嘆。因此以「七彩雲南‧彩雲之南」名稱,廣被世人所知曉的雲南省,充分表達出當地特色,以及人們對雲南的讚美。

【紅色旅遊】

2005年中國各地加速推行「紅色旅遊」,從此次昆明旅交會更可看出端倪。紅色旅遊簡單的說,以歷史古蹟、紀念物、緬懷愛國教育等紅色景點為主要安排,但市場上單純的紅色旅遊不多見,除非是短線旅遊,如上航國旅推出的嘉興南北湖2日遊。市場多以紅色景點,搭配周遭綠色生態環境,推出紅綠相輝映的經典行程,此為中國市場國內旅遊一大趨勢。雲南省旅遊局局長羅明義也表示,紅色旅遊將是今年雲南省極力打造的熱點旅遊產品,將開闢2條路線,以會澤紅色遺跡為主的烏蒙山紅色旅遊線,以及滇西北為主的紅色旅遊線。

華北六省~文化名城表率‧紅色旅遊發光

河北、山東、山西三省,自古就為文化大城,並為中國歷代政經中心,因此成為文化旅遊最佳表率。淄博市就以山東省「齊」文化旅遊區自居,推廣春秋五霸之首的齊國來吸引旅客,並以古文物豐富的地下博物館打響稱號。

河北省的政治中心地位,成為紅色旅遊的首要發源地,中國河北保定市旅遊文物局副局長馬保如表示,「保定陸軍軍官學校比黃埔軍校歷史更為悠久,且古代許多武舉人家鄉都為保定,習武風氣興盛,希望能加強與台灣旅遊同業合作,持續推廣主題性的保定之旅。」內地旅遊業者方面,也多以北京、承德、保定紅色之旅,或北京、天津、承德懷古之旅為主打。

山西省旅遊方面,推廣中國國家AAA旅遊景區「皇城相府」,此為康熙皇帝老師以及一代名相陳廷敬府邸,除了保持原有風貌之外,還為多部大型歷史劇的外景地,為重要旅遊發展點。甘肅省多處為長城重要關口,尤其是陽關、嘉峪關一直為重點旅遊項目,此區飯店都以最靠近長城為號召。目前最新的旅遊主題,是遊覽甘肅西南部的「甘南藏族自治州」,此地位於甘、青、川3省交界處,為藏漢兩大文化結合區;在自然景觀方面「瑪曲草原」、「則岔石林」與「隴上小江南」美稱的舟曲縣,都是必遊的天然美景,此自治州集合文化與環境的優勢,將成為下一個旅遊明日新星。

華中七省~江南水鄉最迷人‧富庶之城資源廣

華中各省份旅遊分享與競爭非常激烈,並以林園水鄉為主品牌。近年來安徽省成為最耀眼的旅遊省份,尤其是黃山周遭景區,除了黃山本身就為世界與自然文化遺產,而其西南麓的「宏村」、南麓的「西遞」古鎮,兩處同時在西元2000年被聯合國教科文組織列入「世界文化遺產」,成為最新旅遊景點,並與黃山一氣呵成吸引中外旅客造訪;另外黃山腳下的「江村」,為前中國國家主席江澤民故鄉,安徽省自古為「戲曲」、「宣紙」之鄉,顯示出其富裕而多文人雅士的悠久歷史。

浙江省烏鎮在此次昆明旅交會,是唯一一個同時在國外、國內展場皆設攤位的地區。烏鎮一直具有非常高知名度,起因於本身旅遊條件良好,運河穿鎮而過,為中國江南庭園典範,尤其是距上海僅80分鐘車程,所以海外旅行社常安排與上海大旅遊線在同一行程。四川的旅展攤位以重慶、長江三峽2條主線推廣,尤其是長江三峽強調5星級豪華遊輪遊船之旅,全面提升安全與服務品質;重慶方面則以鄧小平故居、大足石刻,以及另類的鬼城探險為主打,尤其鬼城名山風景區的「鬼國神宮」,在中國信仰與旅遊景點中實屬異數,極具獨特魅力,成為主題旅遊的代表之一。

華南五省~大型遊樂園稱霸‧集團式打造旅遊景觀

中國南部靠海省份,由於氣候良好,因此發展旅遊產業相得益彰。尤其是這次昆明旅交會,許多集團花下鉅資,以巨型看板推銷大型遊樂區,其中位於珠海的「海泉灣度假城」,由香港中旅國際投資,將在今年年底全面開放,共有2座五星級度假酒店、海洋溫泉、高科技劇院等現代化度假城;另一處位於深圳的「歡樂谷」,為華僑成集團投資10億元人民幣的大型主題樂園,分為9大主題區,集合遊樂設施、文化村、探險樂園,並以空中纜車貫穿全區,特別是晚上遊樂設施仍開放,為國際化的大型主題樂園。海南島方面以5大系列旅遊產品:藍色浪漫之旅、綠色神奇之旅、瀟灑高爾夫之旅、風情溫泉之旅、黎苗文化之旅,來統整海南島旅遊資源,並朝向高檔與精緻化方向邁進。

三大自治區~自然奇觀稀少‧遊牧文化賣點

內蒙古、西藏、新疆三大自治區,正好濱臨中國西北邊陲,具有大漠、高原自然景觀,成為最強大的觀光資源。港中旅國際新疆旅行社趙梅表示,「港中旅行社一年約接待台灣100多位旅客來新疆,尤其是7~9月為旺季,遊覽天數從7天至14天絲綢之路全景都有。」新疆最迷人之處也來在於絲綢之路,位於新疆烏魯木齊的「新疆絲綢之路博物館」,為中國同類題材中唯一的省級博物館,除古物展示之外,更重現幾千年古西域民族生活場景,極具參觀價值。其他的新疆自然景觀,「喀納斯國家級自然保護區」、「白楊河大峽谷景區」都是地形變動與風化形成的必遊景點。

西藏旅遊為獨立發展寫下成功案例,因融合現代化大城與宗教文化特色。青藏鐵路剛於今年10月15日,在拉薩火車站鋪下最後一根鐵軌,整條主鐵路全線貫通,無疑加速青海、西藏兩省區的經濟發展,其中旅遊產業將受益最大。青藏鐵路的貫通,必將帶動沿線塔爾寺、日月山、青海湖、三江源、萬丈鹽橋、昆侖六月雪、瑤池、布達拉宮等著名景區的旅遊產業再次興旺。

【青藏鐵路小檔案】

青藏鐵路始建於1958年9月,其中西寧至格爾木段於1978年8月完工,全長815公里。從格爾木至拉薩段於2001年6月29日開工,萬名建設者經過4年多的艱苦奮鬥,終於在2005年10月15日完工開通,此新段全長1,142公里,有960公里,海拔在4,000公尺以上,其中550公里的地段穿越高原終年凍土地帶。鐵路最高點位於海拔5,072公尺,被譽為「鋼鐵天路」。預計10年內還將興建3條支線,形成Y字形配置,總長度也將達到2,000多公里。

國外展館~連鎖飯店集團全到齊‧特殊地區旅遊搶眼

2005 CITM所有國外參展廠商幾乎全在第4展館,並注意到世界一流旅館品牌幾乎都設有攤位,包括萬豪國際酒店集團、洲際酒店集團、凱悅國際酒店及度假村、文華東方酒店集團、希爾頓國際酒店集團、新加坡喜達屋亞太管理有限公司、諾富特酒店集團、世界酒店等等連鎖集團,各攤位上放置中國與海外地區飯店的資料,並由經理級以上職員為客戶解說。

其中歐洲最古老與擁有最多5星級酒店的飯店管理集團,「凱賓斯基酒店及度假村」,近年來持續在中國內地擴點,成都凱賓斯基飯店高級團隊銷售經理張禹表示,目前他們集團在中國有5家飯店,2006年將在青島、烏魯木齊、上海、無錫再各開一家飯店,而成都凱賓斯基飯店,2005年度約接待3,000多位台灣旅客,並與台灣東南、雄獅、永業等旅行社有密切合作。

其他國外展館方面,希臘的攤位非常龐大,且在戶外廣場設置巨型廣告看板,顯示出全力吸引中國旅客的青睞。其他比較少見的旅遊地區,如位於加勒比海的巴哈馬,在中國是由北京萬博宣偉公關顧問作推廣,但其實中國官方單位並沒有將巴哈馬開放為旅遊地,趁此次昆明旅交會當天,中國官方單位與巴哈馬代表還進行談判,希望能加速開放觀光。在未開放前,巴哈馬之前的推廣只能提供旅客部分協助,而一週旅遊花費高達40,000元人民幣,屬於頂級顧客的消費。

另外,中南美洲也設置相關攤位,據旅行社人員表示,中國旅客每年超過1萬人前往巴西、古巴等國,旅客主要還是以展覽、商務為主,旅遊安排上最短以12天為限,花費在30,000元人民幣左右。這些比較屬於小眾與金字塔頂端的旅遊點,選擇在2005昆明旅交會設置攤位,顯示出中國旅遊outbound與inbound市場同樣為世界所矚目。  

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