第6期|2005.12.26|記者:孫正寰
大陸產品百家爭鳴 春節檔期一較高下
圖片 本刊圖庫 2006春節大陸包機,絕對是今年寒假檔期最受矚目大件事,也對整個市場價格投下震撼彈。先從原先就飛航大陸航點的4家航空公司分析,國泰、港龍、澳門與港聯航空,針對包機影響,各家票價漲幅不大,也都增開航班。而兩岸共12家包機航空公司,為因應旅客需求,除了本身包機航班之外,更需要與此4家飛航的正班機互相搭配,彌補包機往返間隔過長的情況;就旅行社角度而言,如何運用加班機和正班機的搭配,精算利潤是獲益關鍵。總體來看,2006春節市場,航空公司相互合作,共同炒熱市場的趨勢,反而讓人印象深刻。

北京是2006年春節包機的熱點之一

航空公司~包機搭配正班機 集中波段

◎國泰航空

國泰航空客運業務部副理曾華斌表示,「今年機票價格受到包機與正班機靈活運用情況之下,價格頗為混亂,尤其各家包機票價暗自較勁,價格波動會更劇烈。尤其是包機航班間隔較長,因此旅行社必須尋求市場上正班機來搭配,考驗著業者精算成本與預估載客率,才能保障收益。」但對國泰本身飛北京、廈門正班機來說,因為具有價格上優勢,所以票價維持平穩。

國泰在操作春節機位方面,在過年主時段期間,台港線將會加開定期加班機與機動性的加班機,尤其國泰是以香港為基地,因此班機調度上將更靈活。曾華斌同時提出,「國泰台港線春節期間將非常繁忙,除了大家所看到的台商與旅客往返大陸之外,其實來自北美、澳洲的旅客也頗可觀。

除了每天定期往返的正班機之外,國泰另有加班機安排,而加班機最主要是以服務旅客為前提,收益反而倒是其次,可能單程載客率良好,但回程段甚至要空機回的情況,例如春節當天從香港飛台的航段可能客滿,但從台灣返港的加班機,可能旅客只有2、3人,大家都忙著過年去了。」

此外,國泰大陸團體旅客方面,國泰主導的「中國泰斗PAK」,過年期間單一主推北京行程,有9家旅行社參與,以福洋旅行社為中心,推出「北京皇城‧溫泉6日」、「北京‧承德‧天津‧溫泉8日」等行程。另外,國泰廈門團體部份,則是由旅行社自行推出,國泰全力配合。

另外,今年春節航班,包機、正班機複雜情況之下,曾華斌表示,旅行社操作上其實需要非常精準,單從包機方面來說,旅行社包下機位是否能達到預期載客率未定。而與航空公司取得接駁正班機機位,旅行社希望機票價格低,航空公司立場要求票價漂亮,因此需兩相取得平衡點,更重要的在於品質、操作技巧的提升,才能讓這次春節檔期,造出好口碑。

◎澳門航空

2006澳門航空在春節期間仍有加班機,但是由於飛機調配的問題,因此不若往年多。此外,雖然今年春節有包機市場影響,但對澳航影響並不大。航線部分,台北飛大陸的航班銷售方面仍然比往年成長,而大陸飛回台灣部分,旅客雖然增加,但澳門航空班機增加不多,像是上海-台北航段,主要過年部分僅增加2架班次。

澳門航空業務副主任李仁喜表示,今年澳門航空票價持平,春節以上海、北京、深圳最熱門,最主要是因為台商聚集。此外,澳門航空針對國人去大陸過年的風潮,從2006年1月21日~2月12日止,特別推出優惠專案「寒假家庭探親旅遊套票」,適用於台北出發至上海、北京、深圳、南京及廈門來回機票,只要一位成人攜帶18歲以下小孩,就可以享有超優惠的票價,目前此專案在市場上銷售非常亮眼。

◎港龍航空

港龍航空內陸最大優勢競爭,可從香港延伸至內陸20多個航點,而且一機到底的服務。港龍航空因應2006春節包機競爭,將檔期分為A檔,自1/26~2/2農曆春節期間;B檔1/20~2/5不含春節期間,班機將會密集調配,以滿足市場需求。目前看來北京與華東機票銷售最好,由於市場包機競爭之下,港龍票價漲幅不會太高。

港龍航空台灣北中區客運業務經理何志賢表示,春節包機對市場上的確有很大影響,航空公司本身票價比去年同期下降,但旅行社因應春節漲價的慣例,一來一回票價變化不大,其實最主要影響僅除夕春節短短幾天。航點部分由於九寨溝太冷,昆明機位不多,東北今年又非常冷,還是以北京與華東最暢銷。

另外團體行程方面,由港龍主導的「港龍假期」,春節仍是以香港、上海、北京為主打,推出機加酒自由行。此外與業者合作方面,從2005冬季開始,港龍就以「神州達人」品牌,整合7家代理商,有效率促進業者間彼此合作,港龍也以信譽擔保旗下產品;春節團體行程,北京仍是最熱門景點,尤其冬天溫泉SPA行程,為目前市面上各家主推的產品。

何志賢進一部表示,其實春節影響只是短暫,需要從更宏觀角度來分析:目前旅遊市場上消費狀況一年比一年下降,其中最大影響來自於年輕人卡債問題,在消費保守情況之下,會使東北亞、東南亞等以年輕人族群為主的航段,造成衝擊,尤其是旅遊購物頻道,明顯可看出端倪。

而港龍主要經營的大陸航線方面,軍公教18%優惠利率勢必會改革,相對會讓40~50歲為主的大陸客群,旅遊頻率從1年2次,減低到甚至到2年1次的情形,這都是比較長久且旅遊界需正視的課題。

◎港聯航空

港聯航空在香港轉進大陸的航班市場上,一直是業界矚目的焦點,近期開通了多處新航段,在沿海商務的航點拓展,持續有10月初的香港-廣州和香港-杭州的航班,萬眾期盼下,日前更首航香港-寧波,吸納沿海城市廣大客源。

目前擁有3條港轉大陸航段的港聯航空,以商務客層考量為規劃航班時間與航線安排的重心,在市場操作上,春節無加班機的安排,不與他航瓜分上海或北京的熱門市場,反以香港為支點,創建由沿海延伸內陸的動線。

於此,港聯航空副總經理翁曉華表示,2006年春季班表也計畫加入重慶、南京2航點,運輸網絡更見完整,放眼未來,琉球、廣島、吳哥窟、仰光、清邁…都是積極鋪陳的拓點方向,同時在與20多家航空公司完成聯營簽署後,由台灣出發之旅客若搭配其他前段航空至香港時可行李直掛,旅客不需於香港提領行李,其他包括簡化登機報到、聯營機票制度、推出飛行哩程互惠計畫,都是明年發展的重點。

農曆新年港聯航空特別推出新春特惠價,2005/12/1~2006/1/12可提前為新年假期開票,12月20日前開票更享有300元減價,春節假期台北或高雄經港轉進杭州或寧波的來回票價為成人13,000元、小孩10,000元,訂位艙等為大陸線UO-K,台港或高港線 CI/AE-X、BR-H或U。(撰文>林庭逸)

台商聚集的絢爛上海也在這一波熱銷

旅行社篇~包機活絡降成本 大陸冬遊放異彩

◎金鷹旅行社

有別於一般認知大陸冬旅即是體驗寒冷的迷思,江南的旅遊市場在入冬之後卻是逐漸升溫,近期與浙江旅遊局密切配合的金鷹旅行社,在與眾pak會員推出「夢想假期,詩畫江南」系列產品後,市場反應熱烈,在春節檔次的安排方面,與浙江旅遊局推出多項新進行程,在這次春節檔期設計的動線上著重在杭州進出的「浙江精華美食5日」、「紹興天台雁蕩山7日」、「黃山千島湖+浙江精華美食8日」3條主線上。

PAK中心金鷹旅行社總經理黃鈺閔表示,冬寒年節對於不長雪的江南而言,反倒是旅客遊歷大陸的新選擇,如何在原有的景點基礎上再拓展、突破,就是最大的難題,獲搭配華航和港聯航空的優惠支持,同業約2,000~3,000元後退。(撰文>林庭逸)

◎西南旅行社

西南旅行社這次也趕搭春節包機市場,尤其又代理大陸籍航空公司包括國航、東航、南航、廈航等機票,可說是市場上大票倉。西南&迎家國際(綜合)旅行社總經理李逸表示,「2006春節包機,可說是50年來第一次全面開放,絕對是種無價的宣傳。實質上,因為包機成本結構下降,尤其是高單價旅遊產品,平均降幅在新台幣5,000~10,000元,像是以往華東8天行程,要價在35,000元左右,受包機直航成本節省而下降至25,000元左右。」

西南旅行社主打4航點,廣州、大連、昆明與哈爾濱,此外,華東、黃山、北京,一直頗受國人歡迎,在春節市場也同樣熱賣。這次包機4航點,特別值得注意為廣州,廣州在旅遊資源上其實非常豐富與多元,但長期備受忽視,趁著現在春節包機,為炒熱市場的好時機。

◎廈航旅行社

廈航旅行社大陸線控廖原慶表示,今年春節廈航旅行社推出兩款主力行程,不只主打冰雪奇景的雄偉,更包裝全程五星A級飯店,強調遊客遊歷的豐富與休憩品質同時提升,也顯見廈航深耕東北多年的實力。

「北京+東北冰雪節之旅11日遊」直飛包機特惠團 1/25 、1/26 出發,由哈爾濱或大連進出,行程走以哈爾濱的太陽島公園雪雕博覽會為主,由於每年為期60~70天的雪博會品質高、規模大,普遍受台灣旅客喜歡,目前春節價為36,900元含稅,直客售價加3,000元。

「東北冰雪節之旅8日遊」同樣以不走回頭路方式,從哈/大或大/哈進出,全程5星級,輔以偽皇宮、冰燈遊園會「兆麟公園」、冰雪大世界……等高人氣的遊歷景點,襯托行程豐富性,春節檔期同業價38,900含稅金,直客售價加3,000,市場反應熱烈。(撰文>林庭逸)

◎雄獅旅行社

雄獅旅行社針對大陸市場本檔春節假期推出許多強打商品,包括東北、江南、閩南、昆大麗、貴州…等應有盡有,在價格和內容上,都具備競爭優勢。

雄獅旅遊產品部大陸線協理劉鳳鳴表示,春節包機的航點為北京、上海、廈門、廣州,有效節省兩岸往返時間,包裝上也可以有較多的彈性置入新景區和表演秀,幾經討論後,以這4地為基點,開發出的行程中以昆大麗的A段銷售熱烈,同業更享2,000元後退優惠。

劉鳳鳴表示「迎春東北冰雪世界10日遊」冰燈、雪雕、滑雪、極地動物一次看個夠就是給遊客最好的春節回饋,特別的是,市場較少有業者著墨的廈門套裝行程,雄獅卻獨步開發了「廈門、永定土樓、湄州媽祖、武夷山8日遊」,除了土樓和湄洲媽祖廟等著名景區外,交通航段安排自香港直飛武夷山,節省舟車勞苦至少5小時,加進紫陽書院和武夷山最古老的宮觀「武夷宮」,市場反應逐漸加溫,可望在春節假期開出漂亮成績。(撰文>林庭逸)

◎燦星旅遊網

春節市場一直是旅遊同業兵家必爭之地,於此,除了一般傳統行程設計,燦星旅行社開發了獨家丹霞山、瑤族風情、小三峽5日和兩廣紫雲仙境、玉石林歡樂賀年6日遊來提升廣州線的旅遊市場競爭力,丹霞山的套裝行程推出後,6月至9月已走了25團以上,人次近乎200,證明開創旅遊新思維更容易獲得遊客青睞。

燦星旅行社大陸線經理吳義銘表示,春節的旅遊市場,重心還是偏南,但廣州在傳統動線已經操作很久,如何變出新意,其實考驗著旅遊業者,因此燦星耗鉅資實地拍攝丹霞山美景放置網路頁面上,讓遊客在瀏覽畫面之餘,對於選購行程更有信心,這樣突破傳統的宣傳手法再業界亦是突破,輔以獨家安排參觀「中國瑤家第一寨」之南崗千年古瑤寨,打破傳統動線,更能感受純樸真實的瑤族風情。(撰文>林庭逸)

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