交通部觀光局日前邀集行政院消保會、金管會銀行局、銀行公會、旅行公會、品保協會及銀行召開「旅行業交易安全查核會報」會議,針對如何建立旅行業網路線上交易及大型旅行社查核機制、旅行業內部控制及稽核、交易資訊之充分揭露等事項進行討論,並已獲致重要結論:包括未來觀光局將會同消保會、品保協會、旅行業、銀行業相關公會及會計師組成查核小組,針對旅行業者財務資金之運用進行查核,並督促旅行業者依相關規定,充分揭露旅遊交易資訊,以保障旅遊消費者之權益。
雖然今年旅遊產業面臨不景氣衝擊,仍有業者業績逆勢成長,觀光局認為,原因是業者結合相關產業,規劃特殊行程,深獲消費者青睞,顯見國內仍有許多極待開發之旅遊市場,期盼旅行業者能因應旅遊市場之變化,規劃創新多元旅遊產品,創造商機。
觀光局提出具體輔導協助措施如下:
一、 將結合產、官、學界等專家,成立旅行業經營管理諮詢輔導小組,全面提供旅行業者經營管理之諮詢服務。
二、 規劃提供旅行業者營運週轉金優惠貸款(無利息補貼),綜合旅行業最高貸款金額不超過新台幣1,000萬元,甲、乙種旅行業最高不超過新台幣500萬元。具體方案已函送行政院經濟建設委員會審查中,核定公告後即予實施。
三、 另比照SARS期間作法,針對受旅遊不景氣影響而發生營運困難之旅行業者,規劃提供旅行業者紓困貸款利息補貼,其貸款額度累計不得超過新台幣100萬元。本方案俟行政作業程序完成後,即公告實施。