後疫情時代逐漸到來，世界各國無不使出渾身解數來喚起旅人的目光，尤其將觀光列為首要任務的泰國，更陸續推出SHA計畫、STV簽證等，期盼打造安心地旅遊環境，讓國際旅客重新聚焦這塊旅遊勝地。而再度來台任職的泰國觀光局台北辦事處新任處長丁蓉采，也在專訪中提到，將持續攜手台灣旅遊產業各界，一同推動讓旅客放心的泰國驚豔之旅。

泰國觀光局台北辦事處處長 丁蓉采

STV長期簽證計畫登場 開放外國旅客申請長期進駐泰國 搭配10月起開放限定外籍航空飛航 台灣民眾將重溫泰式驚豔之旅

在泰國觀光局擁有超過26年工作經歷的新任台北辦事處處長丁蓉采（Mrs.Duangjai Kanteeranon），具有良好管理計畫能力，擅長於國際與國內行銷，並以創新、學習組織和腦力激盪等方式，積極帶領團隊行銷泰國。

曾於2013～2017年來台擔任副處長一職的她，對於當時台灣赴泰旅遊人次年年增長、旅遊市場一片火熱留下深刻印象；而今年8月份重新返回台灣並任職處長時，卻面對全球因為疫情陷入巨大困境，所幸台灣與泰國相同，雖禁止出入境旅遊，卻因為有效的控制疫情，得以發展出蓬勃的國旅市場刺激經濟。而泰國也在國際旅客人數的縮減下，重新有機會深蹲喘息，並且提升品質與環境，以更亮眼的面貌歡迎市場重新開放時的旅遊熱潮。

丁采蓉表示，為了讓國際旅客到訪泰國時能安心旅遊，並且為當地觀光產業復甦作完善準備，泰國觀光局、觀光暨體育部，以及公共衛生部健康部門等單位特別攜手，聯合推出「驚艷泰國安全與健康管理令程序：SHA計畫」，以公家單位的公信力作為背書，加上在地產業的嚴格把關，全面提高觀光業的健康與衛生標準，為國內外觀光客提供更為安心的旅遊環境。

嚴格把關 讓旅遊更安心

泰國雖已控制疫情的擴散，但防範於未然，尤其觀光業是第一個受影響的行業，也可能是最後一個恢復正常的行業，有必要進行重大調整確保未來的永續性，因此泰國當局推出「SHA認證計畫」，目的在改善休閒觀光、體育與獎勵旅遊這3個領域的「防疫新生活」，透過嚴格的規範，降低旅遊帶來的感染和傳播風險等方式，協助推廣觀光業復甦。

申請SHA認證標準的機構將接受嚴格檢查，才會賦予認證標誌，標誌將由泰國觀光局頒發、效期2年，獲得認證的機構都會輸入到資料庫，若因違規行為受到舉報，標誌將被撤銷。

丁蓉采指出，舉凡餐廳／食品店、飯店／住宿和會議中心、休閒娛樂和觀光客景點、觀光客交通運輸車輛、旅行社／旅遊業者、健康和美容院、百貨商店和購物中心、觀光體育館、劇院／電影院、紀念品商店和其他商店等10大類別業者都可參加，旅客也可將這個LOGO當作遵守衛生安全程序的指標，目前有超過5,000個夥伴加入，一同營造安心的旅程。

SHA認證計畫機構將公布在網站：tourismthailand.org/thailandsha，及泰國觀光局國內外各辦事處的溝通管道上。

丁蓉采特別強調，世界知名的美國約翰霍普金斯大學把泰國針對疫情的處理方式從第6名調升到第1名，使泰國變成全世界預防傳染病最好的國家，目前感染的人數是最少的。根據U.S.NewsandWorldReport的報告，最適合重啟商業往來的73個國家中，泰國是排名第1，事實證明疫情過後泰國會越來越好，世界各國的投資人紛紛表示說泰國是最安全、最適合投資的國家。

此外，目前有許多外國的有錢人正在打算要移民到泰國，因為他們覺得泰國有一套非常好的管理系統、非常好的醫療團隊，對於想要找地方養老的人，泰國讓他們覺得很安心。泰國觀光局將著重在獲得SHA認證的旅遊產品，尤其是美食、海灘、文化3大重點。

值得一提的是，丁蓉采也將著重在A＋B的主次城市行銷，包括從北部著名的清邁搭配上清萊或南邦、南奔，中部則是以曼谷搭配上華欣、大城、甘加那汶里、安帕瓦等城市，南部則以普吉島作為中心，搭配上喀比、攀牙、蘇梅等，提供市場豐富的包裝選擇。

獲得最佳觀光國家第7名 STV簽證瞄準高端客群

丁蓉采表示，泰國已在2020年第33屆讀者選擇獎中，被《康泰納仕旅行家》的讀者在世界20大最佳觀光國家中，獲得92.62分、評選為第7名。同時，清邁在「10大最佳小城市」中排名第2，而帕岸島在「亞洲最佳5大島嶼」中排名第3。

然而目前受限於疫情緣故，國與國之間大多採取邊境管制，但隨著成效卓越後，各國也開始研議開放事宜，而泰國政府也於此時推出「特殊觀光簽證（Special Tourist Visa；STV）」，10月起開放外國旅客入境泰國，可停留90天，最多可展延2次，等於最長可停留270天，相當於9個月的時間，簽證費用為2,300元，目前泰國航空、台灣虎航已加入飛航行列，未來長榮航空也將加入。

著重線上行銷 結合公協會、校園擴大利基

丁蓉采特別指出，雖然受到疫情影響，但泰國觀光局將著重於線上行銷的推廣，包括與公協會、業者進行視訊會議加大合作緊密度，同時也與極具影響力的部落客、KOL合作撰寫文章，並在官網、FB粉絲團舉辦活動等。此外，泰國觀光局也將走進大專院校，向學生等潛力客群進行宣傳。而展望未來，期盼全球疫情儘快結束、國際觀光早日重啟，待未來邊境開放後，泰觀局也將積極與各家航空公司合作，讓鍾愛泰國的台灣旅客能重返這個旅遊勝地，體驗安全又健康的美好假期。

泰國觀光局台北辦事處處長丁蓉采Mrs. Duangjai Kanteeranon

學歷：
朱拉隆功大學 休閒觀光管理 理學碩士
Rajabhat大學 一般管理 藝術學士
Rajamangala皇家科技學院
Bophitphimuk Mahamek 校區
工作經歷：
2013／2／1～2017／1／31泰國觀光局台北辦事處副處長
2018／10／1～2019／9／30泰國觀光局素攀汶里府辦事處處長
2019／10／1～2020／7／31泰國觀光局大城府辦事處處長
2020／8／1～至今泰國觀光局台北辦事處處長