成立於1996年的新台旅行社,一直以來秉持著用心的經營及專精的服務,提供最優質的旅遊商品。針對「陸客來台旅遊產品」,新台旅行社台灣旅遊部協理蘇江鴻指出,「大陸市場很大,除了預算有限的低價團,其實還有許多層次,有像安利團這類的,人數很多但是行程的安排限制也較大,雖然團員消費力強,但較難有機會接觸一般店家,對於台灣的貢獻是有限的。
經營高檔旅行團經驗分享
然後像公司行號的高檔團,因為行程規劃自由度較高,對台灣的貢獻度相形而言是更深層,加上若這些公司高階領導人對台灣觀光留下好印象,回去就能口耳相傳,無形中對行銷台灣觀光帶來正面影響。蘇江鴻分享近期接待來自上海、北京、廣州公司行號團體的經驗。
其中上海的中智公司人力資源部的高階經理人來台5天4夜,全都選擇高檔次的場所消費,包括住宿北投春天、日月潭雲品酒店、台中長榮桂冠、台北喜來登;餐食也不使用一般團餐,每桌餐標約4∼5千元,且全程No Shopping,但這些客人因為自主度高,還是會自己前往喜歡的商店消費,對旅遊週邊產業的貢獻是更顯著。
而另外一個銀行金融公司的案例,行程更是安排每人1個房間,交通工具全使用商務艙等級,在台北住宿圓山景觀房,全團共17∼18人,在10天9夜行程中,光吃飯就花了新台幣4 0∼5 0萬元,相當於每人每天吃掉2,700元,而這些公司行號團體的旅遊還分多個梯次,並非短期刺激旅遊市場,反而是帶來細水長流的商機。
陸客赴台旅遊頂級市場具潛力
蘇江鴻表示,新台目前與上海中國青年旅行社合作,直接向上海、北京、廣州及桂林等城市的公司行號提出旅遊企劃書,「這些特別設計的行程團費雖高,但每個月都能出到6∼8團,顯示大陸赴台旅遊的頂級市場是頗具潛力的。」蘇江鴻強調,大陸赴台旅遊市場並非都是拚低價,其實有許多公司行號的高階主管客層,對於赴台旅遊行程是相當有堅持,這些旅客的素質也都很高,非常值得同業去開發與經營。
1. 日月潭雲品酒店湖景單床房。( 圖片提供> 日月潭雲品酒店)
2. 北投春天酒店,鄰近台北市區卻又遠離塵囂。(圖片提供>本刊圖庫)
新台旅行社台灣旅遊部協理蘇江鴻表示,大陸赴台旅遊市場並非都是拚低價,其實有許多公司行號的高階主管客層,在赴台行程上全部選用5星級飯店,品嘗特色餐食,全程no shopping,但事實上對台灣經濟的貢獻度卻有更大效益。選擇優質的巴士,是給旅客的一大保障與保證。(圖片提供>新台旅行社)