交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處(以下簡稱北觀處)推動的「皇冠海岸觀光圈」從2021年底開始籌組,經過1年的盤整、形塑輔導、學習及串連,12╱3於CITYLINK南港店AB棟1F廣場與大家見面,現場有特色市集、精彩展示及聲林之王人氣歌手到場助陣,不定時舞台活動,送出超過100份的精美禮物,吸引全台好朋友到場見證皇冠海岸觀光圈1年來的蛻變。
▲交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處處長 陳美秀
活動當天出席貴賓有交通部觀光局副局長周廷彰、台灣旅遊交流協會會長賴瑟珍、金門縣政府觀光處處長丁健剛、基隆市政府觀光及城市行銷處科長楊皓凱、朱銘美術館館長賴素鈴及皇冠海岸觀光圈在地多位協會理事長皆到場共襄盛舉。透過本次成果發表會,讓參與民眾更加認識皇冠海岸觀光圈店家特色,吸引其未來到皇冠海岸旅遊,期帶動整體觀光發展力。
距離國際市場最近的觀光圈 達成「皇冠海岸觀光之冠」目標
「皇冠海岸觀光圈」範圍從觀音山、北海岸到基隆,藉由盤點及整備,選出30間產業風格形塑店家,舉辦14次「皇冠觀光創造所」,串連出6條以上經典遊程,12次媒體及觀光業者踩線行程,台北、高雄2次同業媒合會議,3場次跨域標竿學習,30場以上的交流會議,已經讓皇冠海岸觀光圈產生新的火花,藉由觀光圈平台,與在地建立共享、共好、共利的合作模式。
交通部觀光局副局長周廷彰表示,「皇冠海岸觀光圈」是距離國際市場最近的觀光圈,北觀處及業者攜手努力,加上觀光局國際行銷宣傳,皇冠海岸觀光圈的客群鎖定在國際旅客,以地利之便、搭配不同主題遊程及套票,吸引遊客能夠愛上皇冠海岸,一訪再訪,達成「皇冠海岸觀光之冠」的目標。
▲「皇冠海岸觀光圈」範圍從觀音山、北海岸到基隆,藉由盤點及整備,選出30間產業風格形塑店家,舉辦1週年成果發表會。
跨領域方式吸引不同客源 代表台灣與世界爭取榮耀
北觀處處長陳美秀表示,「皇冠海岸觀光圈」與其他觀光圈以地區命名方式不一樣,運用北海岸範圍形似皇冠的意象來行銷。這次共有30家業者參與,未來也希望可以帶動區域內更多業者一起加入,讓旅客不用踏出國門,就能看海、登山、泡湯、品養生餐、買伴手禮。此外,觀光圈位於北台灣,坐擁雙機場(桃園與松山)與雙海港(台北與基隆)優勢,國際旅客不用舟車勞頓,就能輕鬆前往。未來,觀光圈也會跟隨觀光局腳步一起對外行銷,初期目標市場為日韓及東南亞旅客。
「皇冠海岸觀光圈」也從各面向去吸引不同族群旅客,讓旅客不只是來蜻蜓點水,藉由永續旅遊的方式,透過建築界、景觀界、影片界、地質界、生態界等不同層面的市場,推廣更深層的旅遊。與台灣永續旅行協會、台灣生態旅遊協會合作,訓練觀光圈各相關人員,包括店家業者、服務志工,甚至是巴士司機,透過跨領域的方式,打破單打獨鬥,整合各方資源,讓「皇冠海岸觀光圈」在多元市場都能吸引不同旅客的注目,延續觀光圈成立初期的計畫,讓它走得更長更遠。
對於所轄之和平島公園獲多個獎項肯定,像是「百觀海事的地質公園-基隆和平島公園的更新」計畫,獲得第9屆「台灣景觀大獎(風景遊憩類)傑出獎暨年度大獎」,以及「2022國際景觀建築師協會景觀大賞」文化傳統類傑出獎等殊榮,2023年將參加國際景觀大賞。同時,拍攝宣傳影片,後續亦參加國際影展,藉此打響知名度。
▲交通部觀光局副局長周廷彰致詞。
▲皇冠海岸觀光圈計畫主持人劉喜臨(左3)帶領交通部觀光局副局長周廷彰、北海岸及觀音山國家風景區管理處處長陳美秀參觀成果發表會。
由業者先行自我檢視 業師配對進行一對一改善
本次參與產業風格形塑店家分屬食、宿、遊、購、行等5大觀光類別,在執行單位國立高雄餐旅大學團隊協助之下,於硬體改造、軟體提升(如產品開發、服務模式建置、品牌識別等)及行銷宣傳方面等皆有亮眼的成績。有別以往輔導案例大多是事先設定好的目標,皇冠海岸觀光圈產業形塑計畫是由業者先行自我檢視,再透過業師配對進行一對一的痛點分析、檢討、改善,達到提升服務品質的成果。值得一提的是,透過皇冠海岸觀光圈的運作,不僅單點店家的品質提升,也促成圈內店家的跨域結盟,例如:淡水將捷金鬱金香酒店的「抹茶觀音山」甜點,便是結合三芝牧蜂農場的水筆仔蜜所製成的美味下午茶。
「皇冠海岸市集」邀集觀光圈範圍內在地優質店家於活動現場展售招牌商品,像是大人小孩都愛的卡滋爆米花;位於金山的辰社旅行社推出雙層巴士「金包里號」遊程;三芝牧蜂農場、基隆泉利米香及大新餅店都親自現場推廣。現場也有限量買1送1的促銷遊程,讓想要品嚐北海岸與基隆特色美食以及輕鬆玩遊程的朋友,一次購足旅遊行程。
▲薆悅酒店野柳渡假館, 以自選海鮮、自烹體驗、結合塔吉鍋,打造「女王頭塔吉鍋」
▲卡滋爆米花利用經典的圓筒爆米花結合紙皇冠形塑皇家尊榮感,提高商品趣味性與視覺焦點。
北觀處透過蹲點整備 與旅客共同見證美好成果
除了超好逛的市集,活動當天也安排精彩的舞台表演,邀請以在地為創造靈感來源的觀音山人文歌謠樂團「AGA」,帶來多首富含土地情感的歌曲。另外也邀請聲林之王3的王哲威及陳柔安到場熱情開唱。精彩的不止這些,舞台不定時舉辦活動,皇冠海岸觀光圈內的「泡湯券」、「米香禮盒」及「金包里號乘車券」等超過100份的精美好禮讓民眾帶回家。
陳美秀表示,北觀處透過蹲點整備,將區域內店家凝聚並串連在一起,12╱3的成果發表會,是我們攜手走過的軌跡,感謝全台民眾到CITYLINK南港店與我們共同見證美好的成果。皇冠海岸觀光圈一年四季都精彩、適合全家大小前往,希望大家能夠一訪再訪世界級的地景及人文風情,感受北海岸、觀音山及基隆的無限魅力。
▲「皇冠海岸觀光圈」成果發表會12╱3於CITYLINK南港店AB棟1F廣場與大家見面。
▲「皇冠海岸觀光圈」特色市集吸引無數民眾前來參與盛會。
▲「皇冠海岸觀光圈」現場有特色市集、精彩展示及聲林之王人氣歌手到場助陣,不定時舞台活動。
▲邀請以在地為創造靈感來源的觀音山人文歌謠樂團「A GA」,帶來多首富含土地情感的歌曲。
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