西拉雅觀光圈 從地方到國際 看見改變的力量

身為交通部觀光局觀光圈計畫1.0的先行者，西拉雅觀光圈經過一年多醞釀後，終於迎來整體對外形象品牌「仙境˙西拉雅」，藉此品牌推出也展開一連串的運作，持續擴大能見度與旅遊魅力，同步運用「大西拉雅觀光圈」形塑品牌特色，吸引全台遊客與國門開放後的境外遊客市場，如何發揮好山好水好美食的內在，又能落實與國際接軌的方方面面，也是2022年全年度觀光圈內各產業與業者的最大目標。透過盤整放眼2023，期以真正的觀光實力邀請更多遊人走進仙境西拉雅，進而愛上仙境，口耳相傳實踐Touching SIRAYA！

綜觀西拉雅國家風景區管理處與大西拉雅觀光圈，整體起點環繞著「一個人做，不會比一群人一起做更好」的思維，藉此群策群力齊心打造仙境西拉雅觀光品牌，也扣合了從點到線到面，從「地方企業」到「地方區域」再到「整體觀光圈」，食、宿、遊、購、娛、交通，同步整體前進改善。在「仙境˙西拉雅」推出後，整體鎖定了幾個面相為重點，就是品牌提升、落實精緻化、思維國際化、全面性曝光等，也為2022年的大西拉雅觀光圈打出漂亮一仗！

1.核心主軸 越地方越國際 精緻的地方化就是國際化

旅遊目的地搭載雙語或多語環境配備，本就是地方與產官之間相互合作的基礎，透過真正的國際化，打開了眼界，帶來新創意！2022年，西拉雅管理處開始了多語化的全面改善，協助地方業者，以「轉譯取代翻譯」，不僅適時協助地方業者在接待國際旅客時的便利性，更透過轉譯時交流，讓業者了解國際觀光客的視角與需求，也導入「大師講座」品牌，匯集全球最具代表性的大師開講；同時，讓服務與細節更精緻，也嘗試透過風土滋味設計更具五感化的味蕾經濟，邀請地方風味美食專家，更藉由超過20年五星級飯店總經理的分享中，從器皿的選擇、食譜設計，不僅呈現風味，更需兼具呈現風格和有所本的地方故事，整體感受精緻與生活美感的交融。

2.通路結盟 從內部整合到外部合作 提升品牌能見度

走出去，不僅是管理處的期待，亦是每一位觀光圈業者的盼望！以「仙境˙西拉雅」品牌扣合多管道品牌露出，包含推出為期兩周的仙境西拉雅列車，讓鐵道旅遊多了期待與新鮮感，在列車上體驗仙境西拉雅的五感品味，透過行銷分享與打卡活動，感受到美食渲染力，造成渴望行銷；同時，也蒐集當地最具代表性風土伴手禮，吃的、喝的、用的，還有限定便當，開通專賣官網與電商平台，攜手超人氣momo購物網電商平台、日本樂天、台灣良品，一一讓仙境西拉雅的產品跨越時空限制，讓更多人享用到。

3.形象識別 培養美感與設計置入 對仙境西拉雅有好感

仙境西拉雅品牌識別以山水之地方特色為基礎，巧妙融入西拉雅文化中的十字繡編織，簡單俐落，背後含義希望觀光圈業者能以品牌識別為榮，也將品牌識別應用於地方伴手禮上，選出好產品後協助包裝改善，促使業者一窺「設計所帶來的附加價值」，讓好產品改頭換面，有了故事，更在專業轉譯下，將商品透過多語化完整呈現，成就更大價值；並且透過官網平台，接觸到更多隱性消費者。

因為努力，值得被看見，看見與眾不同的地方美！專案創意策劃單位質地有本製劃所表示，仙境西拉雅在規劃初衷就清楚鎖定在未來必須是具國際能見度的國際市場旅遊目的地，藉此規劃時清楚呈現品牌意念、主軸、內容，進而循序漸進走向品牌價值的最終目標。打造地方觀光品牌是一條不能中斷的旅程，更需要借鏡他山之石，時刻修正與應用，截長補短優化內在。

面對當前已經開放的國境市場，起跑觀望之時也進入檢覈期，在國際觀光客之外的客群中，穩固國旅客源，創造口碑行銷，深入單點樂活度假，回到假期的單純美好與感動，也將是2023的一個巧思；隨著鐵道旅遊、單車、巴士路線等串連，展現仙境西拉雅的特色景致與人文風土、品牌節慶，搭配經典好物的產業串連，整體觀光圈夥伴齊心共創仙境西拉雅品牌，將「仙境西拉雅」印象成為來訪遊客感同深受的推薦口號，將可為西拉雅觀光奠定穩固基礎。