涵蓋了新北市4鄉鎮（瑞芳、平溪、雙溪、貢寮）及宜蘭縣10鄉鎮（頭城、礁溪、員山、壯圍、宜蘭、三星、五結、羅東、冬山、蘇澳）的大東北角地區，以「海洋休閒」、「文化教育」、「綠色經濟」、「樂活運動」、「移居生活」5大面向作為推廣主軸。也因為東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處連續5年獲得「世界百大綠色旅遊目的地」的肯定，成為當地發展的最佳後盾與中心，加上周邊區域的進一步整合，進而勾勒出令旅人嚮往的「大東北角觀光圈」。

讓產業成為主角訴說自己的故事與特色 風格型塑案從公、私領域讓業者成長茁壯 打造大東北角全新面貌

在交通部的觀光圈及產業聯盟政策推動之下，自去年起各個被遴選的觀光圈業者們無不積極針對在地的觀光樣態進行量身規劃與打造，但也因為每個旅遊目的地的屬性不同，因此能看見各地的作法皆大相逕庭，甚至打造出充滿在地特色且令人驚豔的推廣方案，全面協助當地業者不斷提升。

如大東北角觀光圈，便憑藉著東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處（以下簡稱東北角風管處）推動的「產業型塑」，讓觀光圈夥伴們一起善用資源，花小錢做大事成為自己的主角，也讓每個產業夥伴都成為東北角堅實的後盾，共謀互利，擴大合作平台。

東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處處長馬惠達表示，產業的風格型塑，是透過與產業夥伴們溝通，從他們的角度出發看產業的經營，然後透過門面、市場行銷，貼心互動服務、專業設計等環節上使力，為遊客創造畢生難忘回憶。

也因此東北角風管處自觀光圈成立後，便積極規劃「產業型塑」，透過遴選的方式，選出有意願為地方觀光努力改變的組織和業者，透過創意設計打造全新服務亮點，帶動地方觀光路線聚光效應，點亮整體東北角旅遊廊道，也讓返鄉創業的青年們圓夢，創造出優質觀光服務，成為遊客心中最美好的風景。

讓產業成為主角 在公私領域成長茁壯

過去任職於台東、阿里山時期，馬惠達便積極針對在地推動風格型塑，透過與產業夥伴們的溝通去認識與了解，以換位思考的方式去感受怎樣的模式才能為他們帶來助力。馬惠達指出，對於產業而言，不論是公領域或私領域都有專精項目，但因為每位成員的成長背景、規模、特色、產業別都不盡相同，因此公部門便需要扮演挖掘的角色，輔導成員們一一找出自身的亮點。以民宿為例，假使民宿主人能言善道，便能給予有趣的劇本加強對話，讓每一位被接待的旅人都能享受到充滿趣味的住宿體驗；而相對木訥的夥伴，則是能運用場域的提升、服務態度的改變，讓旅人同樣感受到賓至如歸。從此便可以看出，所謂的「產業型塑」，並不是一套式固定的規範，而是強調因人而異。

找出夥伴的專屬特質 由內到外改變在地

馬惠達也分享過去在台東與阿里山的案例，台東的比西里岸部落中，在阿美族團隊的經營下，吸引許多旅客入住、用餐，為了讓他們更貼近當地人的生活，DIY手做便成為絕佳的切入點，讓旅客多一個體驗選擇，也為當地留下更深刻的印象。阿里山同樣如此，如瑞里擁有規模完整的民宿聚落，搭配優質的茶與竹林，建構起舒適的度假空間，而透過型塑案後，各家紛紛將各具特色的茶帶到竹林中，讓旅客在清風徐徐、景緻優美的環境中品茗，同樣引人入勝。

由此可以看出，產業風格型塑最大目的就是找出夥伴專屬的特質，過去產業夥伴總是著重於空間、硬體的提升，但假設能從私領域進行提升，並且做出差異化，再到公領域的團結一致宣傳，便能創造出極大的能量，讓旅客看見更多元的旅遊特色。

如同網路的普及下，越來越多年輕朋友率先投入網路應用，而觀光圈也推出網紅課程，指導他們如何架設自拍機器、環境營造、拍攝劇本編寫等，讓自身的產品能發揮加乘效果，自然便吸引更多消費者購買。

不放棄每個機會 致力讓在地蛻變

馬惠達指出，從上半年的產業風格型塑所遴選的30家業者，到未來即將登場的15家風格型塑案，並不是將在地業者作為排廢墟餐廳名去挑選合格者型塑，而是因為每個區域都有各自特色，因此風管處更偏向直覺式的合作，在有意願提升的業者中，挖掘出他們的資源與特質作為旅遊商品的主軸，也不斷反思是否有符合他們的特性與屬性，才能創造更大的加乘效果，也讓每位型塑案的產業夥伴們未來發展走向不可期的精采蛻變。

此外，名額的多寡並非固定，而是依照風管處的負荷所及，首次型塑案的30家案例為大家帶來豐富的經驗累積，而下半年度的15家將會加強耕耘與包裝，未來也不排除將型塑案的份額擴大到50家，廣澤更多有意願的業者共同成長。

馬惠達強調，雖然市場常說「越在地、越國際」，但其實特質是因人而異，因此在提升時更要堅持住信念，以莫忘初衷的方式，讓自己在提升的同時仍舊保有自我的特色。於此同時，目前觀光圈也在籌組顧問團隊，透過2位總召集人做為總顧問的領導下，將更能為在地業者提供方向指引、經驗傳承，東北角風管處也將持續滾動式的調整型塑案，依照在地產業的主體工作進度去機動式調整，戮力讓每一位業者都能找出自己的風格與特色，讓整個大東北角發光發亮。