大鵬灣國家風景區管理處(以下簡稱鵬管處)透過交通部觀光圈政策資源,將觀光行銷的腹地從大鵬灣地區拓展至整個屏東目的地,謂之「屏東觀光圈」。並於2020/12/10辦理「屏東觀光圈成立大會」,號召百位業者共襄盛舉,宣示策略做法、珍珠盤點實績、物產市集展售與現場媒合;並進一步鏈結旅遊電商,串聯區域的食、宿、遊、購、行,發展住宿搭配旅遊體驗的包裝商品,持續規劃旅遊產品,創造跨區、跨產業、跨單位合作效益。
▲大鵬灣國家風景區管理處處長 陳煜川
屏東觀光圈的策略目標與最大的特色就是「行銷先行」,帶動「數位轉型」,提高網路觸及率,佈署國際接軌,媒合與線上電商(OTA)簽訂MOU,為屏東觀光建立長期「數位化」、「國際化」的合作夥伴,善用全球數位新通路與創新思維,打造最前端的旅遊服務與推廣。
大鵬灣國家風景區管理處處長陳煜川表示,由鵬管處為平台的「屏東觀光圈」,主要透過「行銷」及「輔導」兩個行動,分別進行在地內容挖掘、佈建銷售通路、商品包裝創意呈現;服務品質提升、觀光軟硬條件優化等策略,達到產品上架線上旅行社或電商平台,進行線上線下聯合行銷推廣,期盼透過跨域整合、在地育成及數位行銷,建立一個創新的屏東國際品牌,讓屏東邁(賣)向世界,化危機為轉機。
★「行銷先行」策略
品牌主題策略「開箱艷色屏東Pingtung Opener」,以「顏色」為核心,「開瓶器」和「百寶箱」為意象,論述挖掘屏東的過程猶如打開充滿豐富色澤的寶箱,發現屏東繽紛之美。同時,所有的文宣、產品設計理念,都將貫穿這個彩色旅遊學,重新定義屏東觀光品牌。
★帶動「數位轉型」
進行媒合國際電商平台戰略合作與屏東主題館建置:向國際平台的借力網路資源,透過簽定MOU(合作備忘錄),對外進行公關品牌的聯名宣傳;同時,建立屏東旅遊商品專屬頁面,而能將屏東觀光圈開採出的產品,集中對市場行銷。
★輔導場域整備品質提升
將屏東境內原先已經在水準之上或是極具水平的商家及場域挑選出來,透過經營及場域改造大師的深入輔導,期許商家及場域業者能夠在產業之中升級;將原本是屏東知名的店家提升為全國知名的店家,將原本是全國知名的店家經過改造之後能夠站上國際舞台。
「時間拉長、深度加深」成為疫後旅遊未來主流
疫情期間,因為邊境封鎖,疫情受控的台灣國內旅遊迎來一波關注與成長,全球進入「Staycation宅渡假」為主流的「目的地經營時代」。如何著眼未來邊境開放後的發展規劃?「屏東觀光圈」的作戰思維,須摒棄以量制價、成團結隊、淺薄速成的傳統觀光手法,以能提供國際旅客longstay(長期居住)、數位遊牧、以單一定點為核心向外探索體驗的「區域性整合經營」,讓屏東出現許多衛星核心點,多元聚客。另外,足夠深厚的田野調查、文化導覽建構,並透過科技平台建構多語化接待系統,能夠成為觀光外交的素材,更能吸引海外遊客。
創造屏東在地青年 留在屏東發展的契機
近年來在屏東縣政府的努力下,屏東美學觀光已經成為潮流話題。雖然2020年全球觀光業因為新冠肺炎影響重挫,往來世界的遊客也同時蒸發,屏東觀光圈在這個艱難的時刻,更是扮演一個重要的角色,在疫情尚未明朗前,累積能量,做好國門開放後的待客整備。輔導案計畫主持人劉喜臨教授也提到,透過產業提升,期許屏東觀光圈的夥伴將會有商家和景點成為國際級的特色亮點,並結合OTA串連的珍珠項鍊遊程、電商平台的銷貨通路、企業內部的自我提升及成本控管下,讓觀光圈夥伴們除了更精準台灣市場之外,更能將市場放眼全世界,把在地深度的美好推向國際,也創造屏東在地青年留在屏東發展的契機。