近年來菲律賓觀光部投入大量資金與人力,對內提振與對外推廣菲律賓旅遊觀光事業,並透過各駐外旅遊辦事處的廣宣、行銷,持續讓其他各國看到菲律賓觀光的進步,多年來的努力,成功奠定菲律賓旅展在世界旅遊產業中日益重要的地位。菲律賓觀光部希望透過旅展促成買賣雙方進一步交流,展會期間除了主辦單位此次大力推薦的大馬尼拉城市觀光潛力與醫療旅遊備受注目外,參展賣家帶來菲律賓各地如長灘、宿霧等地第一手旅遊訊息,也引起買家代表們的好奇與留意。
策略奏效 維持成長
菲律賓觀光部部長J o s e p h H .Durano表示,駐外辦事處人員具有獨立運作的完整機制,能針對每各地區擬定在地化與客制化的行銷策略,而菲觀部的行銷策略確實奏效。根據菲觀部的統計,2004年約有近230萬人次入境菲律賓;2005年上升13.5%、共吸引達260萬人次入境菲律賓,今年預估可望突破300萬人,據了解,今年上半年度已累計超過120萬旅遊人次,與去年同期相比足足增長10.4 %。而如何利用有限預算、具新意的點子與創意,將菲律賓境內觀光資源充分介紹到全世界,並有效持續提升入境菲律賓觀光人次則是Joseph H. Durano任內最大目標之一。在眾多國家中,中國、日本與韓國被視為最優先搶攻的目標市場,據悉,入境菲律賓觀光人次中高達57%的人口是來自以上3個國家,特別是隨著亞洲人出國旅遊的機會越來越多,菲律賓成為不少亞洲人心中最想前往的前5個旅遊國家之一,當務之急是持續保有攀升
率。
至於台灣前往菲國旅遊部分,馬尼拉經濟文化辦事處觀光代表邦傑瑞指出,「近年來僅呈穩定成長,若以地區而論,北部地區旅客前往菲律賓明顯多於南部地區。」他坦承要成功打開南部地區市場並不容易,但必定將南部視為重要市場,不間斷透過與業者積極互動、提升菲律賓旅遊產品知名度,期望刺激旅客前往菲律賓旅遊的意願。
擴增設施 豐富主題
菲律賓觀光人次有效提升,是透過對外大力推廣、對內積極提升等雙管齊下的方式所促成,近年來,菲律賓觀光部不斷擴建與提升當地旅遊資源,機場部分如馬尼拉艾奎諾第三航廈、薄荷島、巴拉望等國際或內陸機場即將或陸續啟用;如雨後春筍般相繼開放的度假村、飯店設施;以及蔚為風尚的醫療美容之旅,與日益受到旅客青睞的生態旅遊等新旅遊產品的包裝。此外,近來各旅遊局積極投入的MICE獎勵旅遊,菲律賓觀光部也多所著墨,而這同時也是邦傑瑞積極拓展的業務領域,為了有效提升公司企業將菲律賓選定作為獎勵旅遊地點的意願,他本人近來積極前往竹科等地,期望有效拓展旅菲人次。而菲律賓境內相關設施水準日益提升,包括馬尼拉、宿霧、巴拉望等地,有多處大型展覽會議中心或商城陸續落成啟用。其中最受注目的當推定於今年 11月15日正式落成啟用的「宿霧國際會議中心」,該會議中心共計3個樓層,樓層總面積廣達2萬平方公尺,首場大型會議預定於12月9日舉辦第12屆東協高峰會議,屆時預計可容納超過一萬名菲律賓籍和國外與會者共襄盛舉。
藍天.碧海.椰林.白沙
Boracay∼The Island Paradise
菲律賓眾多島嶼中最負盛名、也最受旅客青睞的當推長灘島(Boracay)。總面積1,083公頃、全長7公里、狹長且平坦的長灘島,因其島上細白沙灘而成為歐美旅客心神嚮往的度假天堂。東岸是綿延不絕的珊瑚礁,西岸則擁有包括長達4公里的白灘(White Beach)在內的多個細白沙灘。海水長年沖刷,貝殼砂化成就該地
細白柔軟的獨特景象,旅客與當地人皆以「powder」稱之。潔淨且顏色多變的藍色水域則是白沙之外,另一個讓旅客在此流連忘返的理由,搭配與海岸線連成一氣的椰林、棕櫚樹,以及設施一流的住宿飯店與夜晚燈火通名的酒吧,使得開發迄今近二十年來,成為歐美旅客最趨之若鶩的東南亞熱門度假小島之一,更屢次榮獲旅遊雜誌評選成為最受歡迎的度假小島。
飯店充足 持續提升
談到當地房間胃納量問題,菲律賓觀光部長灘辦事處代表Judith T. Icotanim認為當地飯店、房間數量能滿足造訪旅客需求,「當地擁有超過200個佔地廣大的星級度假飯店,還有為數眾多的民宿旅館與青年旅館可供旅客依預算與喜好自行選擇。」受早期歐美客居多的影響,當地飯店條件也屬上乘,例如Boracay Regency B e a c h R e s o r t、P i n k P a t i o H o t e lBoracay、Fairways & Bluewater Golf Resort、Fridays Hotel Boracay、Namiprivate Villas Hotel Boracay、BoracayTropics、Seawind Resort hotel Boracay等, 都是具有一流設施的飯店。其中Boracay Regency Beach Resort是目前最大的飯店,目前共有198個房間並備有會議中心,值得一提的是,雖已是目前島上最大的飯店,但它仍積極擴建中,預計12月將再增加90個房間。島上或興建或擴建的飯店尚有Shangri-La Boracay Resortand Spa與Discovery Shores Boracay,預計分別將在2007年中增加220間房間與今年12月增加88間房間。
放鬆勝地 樂活盛行除了飯店之外,當地按摩、SPA也是抵達長灘島不能錯過的體驗,在白灘處處可見提供當場按摩的小攤販,當地飯店也多半與按摩中心合作,提供到房按摩的服務。若是按摩還不能滿足身心放鬆的渴望,則可前往Mandala Spa & Villas,MandalaS p a & V i l l a s坐落離海灘較遠的小山坡上,地處僻靜卻處處瀰漫印度、佛教與道家「禪」的概念,從屋舍陳列、膳食提供與S P A療程,以達到身、心、靈放鬆為前提,特別膳食部分也使用了樂活族最熱愛的有機飲食。至於活動部分,四面環海的長灘島提供海上運動愛好者各式水上活動,除了潛水、浮潛、水上摩托車之外,香蕉船、拖翼傘都相當受到歡迎,此外,因應天候設計而成、當地特有的雙翼帆桅船也值得一試。目前台灣旅客前往長灘需經馬尼拉搭乘內陸線轉機至Ca t i c l a n,目前有S e a Ai r與Asian Spirit兩家航空公司提供服務,據了解,後者近日添購新飛機,加入服務後可將航程由 1 小時縮短至35 分鐘,相當方便。此外,由於造訪長灘島的旅客多以休憩、渡假與體驗浮潛等水上活動為主,當地景點較少,建議業者可朝團體自由行發展,無論公司旅遊或蜜月客層都非常適合。
細說長灘島遊客結構
過去造訪長灘島旅客多以歐美人士為主,如今則以韓國為最多,菲律賓觀光部長灘辦事處代表Judith T. Icotanim以今年1∼4月為例指出,入境長灘的外國旅客前3名依次為韓國、美國與中國,其中韓國旅客造訪人次高達28,463人次,美國與中國則分別為4,502與2,013人次。她進一步指出,「韓國旅客造訪量相當穩定,其中又以團體與蜜月客層為最多,甚至有人專程抵達長灘舉辦婚禮。也因為韓國人熱衷抵達長灘渡假,在長灘島上除了有韓資旅館,也有不少韓國餐廳。」除了韓國觀光客之外,Judith T. Icotanim也指出造訪長灘旅客逐年升高,又以中國與日本兩地旅客最為明顯,因此在長灘島上最有名的D Mall採購區,也開始出現日本與中國餐館。若以年度、月分來看,她指出,「今年1∼4月與去年同期相比成長37%,又以1月的19%與4月的15%增長最多。其中每年6月與7月為韓國旅客造訪量最多的月分,歐美客人則在12月聖誕節前後進入高峰期,菲律賓當地人則通常選在11月造訪長灘。」至於台灣部分,她表示入境長灘人次也漸有成長,並以1月或2月為多。