考量新型冠狀病毒肺炎疫情十分嚴峻,為提升防疫層級,台灣虎航即日起率先推動「維持安全距離」,以提供旅客一個更安心的搭機環境。
台灣虎航自3/29起,便已在機場櫃台放置紅絨柱作為安全距離,且在地上標出定位點,供旅客參考適當間距,可和前、後旅客保持固定距離,藉此引導旅客以維持安全距離的方式進行報到手續。
此外,4/1也將於機場櫃台正式完成透明防護板的設置,報到櫃台以僅開放單數號櫃台的方式,拉開間隔距離,且每位旅客報到後,皆有專人用酒精進行消毒後,方受理下一位旅客的報到手續,以減少人員近距離接觸及飛沫傳播,降低感染風險,讓搭機旅客更安心。同時,旅客於登機門排隊登機時,也將有專人舉牌進行「維持安全距離」宣導。
旅客於機內的座位安排,也將視當日的航班搭乘人數情況安排,儘可能的拉大旅客間的座位距離。另將於航機落地後安排機內廣播,宣導旅客離機時應依序離機,以保持安全距離。
機組員報到時,也將視航班報到時間,於簽派中心內維持僅有該組執勤同仁報到,以避免不同勤務的機組員交叉接觸。組員報到時,也統一固定使用特定電腦完成報到手續,且每日固定二個時段進行消毒。
因應疫情發展,台灣虎航不斷調整服務內容,台灣虎航重視機組員及第一線同仁的健康與安全,同時藉由推動「維持安全距離」,力求提供一個安心且可信賴的搭機環境予旅客。邀請所有旅客與我們一同嚮應,共同度過抗疫時期,期待再次悠遊自在地翱翔於天際。
▲台灣虎航票務櫃台利用紅絨柱拉出安全距離。
▲台灣虎航櫃台每位旅客完成報到後,皆有專人進行消毒。
▲旅客登機時,請配合以「維持安全距離」的方式進行登機。