第465期|2017.11.06|記者:王政
台灣國際郵輪協會拜會臺灣港務公司 攜手共同擘劃台灣郵輪市場全新紀元
2012~2016年人數呈現翻倍情勢 顯見市場無限潛能2017年相較去年成績反彈 彎靠艘次、人數大幅成長30%
年度彎靠台灣艘次達600艘 進出港人次將突破百萬大關 搭配基隆、高雄明後年硬體完工 迎接台灣郵輪起飛年
郵輪市場持續火熱,在全球郵輪市場逐漸向亞洲轉移的趨勢下,包括台灣在內等大中華區域的郵輪市場都不斷刷新原先的紀錄,用顯著的成長讓國際航商看到亞洲市場的無限潛力。位居於中心位置的台灣,不論在風景、人文、美食及氣候都成為吸引國際郵輪旅客到訪的誘因,基隆港去年更因此寫下亞洲第2大郵輪客源市場的佳績。為了串連台灣郵輪市場各主管機關與業界的交流,台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐特別拜會臺灣港務公司,並與臺灣港務公司總經理郭添貴相互交流,分享臺灣港務公司對於台灣港埠建設發展定位、未來規劃,以及郵輪產業的趨勢等,期許未來雙雄聯手,能持續為台灣郵輪市場擘劃全新格局。
▲(左起)台灣國際郵輪協會(ICCT)秘書長熊德忠、理事長吳勛豐、臺灣港務公司總經理郭添貴、行銷運籌處資深副處長張乃文。

台灣國際郵輪協會拜會臺灣港務公司 攜手共同擘劃台灣郵輪市場全新紀元

港務公司成立後除了以原有的港埠核心服務為主要業務,更順應國際港埠經營的趨勢,透過資產開發、轉投資、國際化等方式,尋求業務範圍的多角化經營。目前主要業務範疇為貨櫃物進出口及儲轉、國際物流相關業務、郵輪業務、遊憩親水娛樂購物等新業務,希望藉此拓展港埠相關業務,朝向客貨並重的方向邁進。
 
吳勛豐特別表示,台灣郵輪市場近幾年呈現著蓬勃的成長氣勢,以去年為例,搭乘郵輪旅遊的台灣民眾已經超過23萬人次,高居亞洲第2,僅次於中國大陸。今年除了基隆維持著穩定的彎靠艘次外,高雄部分更有如麗星郵輪的香港+馬尼拉+高雄的模式,以及公主遊輪的多個高雄母港航次,都讓今年南部郵輪市場大幅成長,也為台灣市場成長奠定穩定基礎。
 
郭添貴指出,臺灣港務公司未來將持續發展基隆、高雄雙母港,吸引更多郵輪業者投入台灣郵輪母港市場經營。以硬體設備為例,為了迎接日益成長的旅客,臺灣港務公司積極整備雙港的軟硬體設施,預計今年底基隆東岸跟西岸可同時停泊4艘郵輪;高雄部分旅運大樓(Kaohsiung Port Terminal)正在如火如荼建造中,預計到2019年底正式亮相,將可以停靠2艘22萬噸的大型郵輪。
 
近5年搭乘人數翻倍
卓越績效邁向百萬大關
 
由於台灣地緣位置適中,其中更有基隆、高雄2大南北郵輪母港加持,使得發展潛力上便十分無窮、發展前景看好。
 
郭添貴表示,根據數據顯示,2012~2016年可說是台灣郵輪市場的起飛時期,短短5年之間,不但亞太郵輪市場翻倍,台灣更是寫下成長1.3倍的亮眼成績。雖2016年遇到如陸客縮減的問題,也造就搭乘的郵輪旅客成長量稍稍減緩,但隨著今年反彈後,再度將彎靠艘次與郵輪人數雙雙向上推升。
 
根據臺灣港務公司數據統計,直至今年9月份,已有498個郵輪艘次彎靠台灣,更帶來76萬3,000多人次的成績(每航班郵輪進、出港各算一個艘次)。預計全年度郵輪彎靠數將突破600大關,人數更可望超過百萬人次,寫下雙雙成長突破30%的傲人成績,從2012年至今更是有2倍的成長佳績。
 
吳勛豐也特別強調,如同麗星郵輪的處女星號今年便分別以基隆港、高雄港為雙母港操作,投入多個航次,更有高雄港出發、經過香港、菲律賓馬尼拉、佬沃,再回到高雄港的全新多母港航次,帶來許多國際旅客,為台灣郵輪市場注入全新活力。
 
持續加大兩岸、東南亞推廣力度
ACC推廣加持帶動首航歷年最高
 
台灣優勢在於位居東北亞和東南亞交界,基隆與高雄港更是串聯東南北亞的交通通衢,東北亞不論在日本、韓國都是非常成熟郵輪市場,是從基隆串接的絕佳選擇。而高雄優勢地位則是開拓東南亞的最佳選擇,舉凡串聯馬尼拉,或是開拓下龍灣等國際港口與台灣連接緊密度,讓旅客的遊程更添多樣性。
 
放眼未來,隨著政府有關當局、台灣國際郵輪協會等業者的相互推動下,郵輪市場可望持續維持成長的強勁力道。以兩岸市場為例,有關當局便針對簽證方面推動旅客一人兩證,開拓港澳及大陸市場,藉此建構更大的集客市場。
 
而政府積極推動的新南向策略,也在免簽證國家的陸續開放下,不論馬來西亞、泰國等國家都有顯著的人數增長,加上如麗星郵輪、公主遊輪、歌詩達、皇家加勒比等國際品牌的積極投入旗艦郵輪,都對於吸引fly cruises有著直接的吸引助力。
 
此外,交通部觀光局所積極推動的ACC亞洲郵輪聯盟亦為郵輪旅遊帶來直接助力,隨著現有成員(台灣、香港、廈門、海南島、菲律賓、新加入的韓國)與觀察會員越南等戰略夥伴的相互推廣下,讓台灣更被國際所注目,首航台灣的航次也大幅增加,從前年的6艘到去年的11艘,直至今年的17個艘次,顯示出台灣對於國際市場的龐大吸引力。
 
亞洲最佳郵輪母港加持
北高持續加大硬體瞄準郵輪客
 
9月份甫落幕的2017年濟州郵輪論壇中,特別將基隆港評選為「亞洲最佳郵輪母港」,可見台灣郵輪的硬體接待環境深受國際所認可,加上全年度台灣彎靠艘次與人數雙成長的佳績,都顯示出郵輪市場欣欣向榮之勢。
 
但對於臺灣港務公司來說,並不會因此而停下進步的步伐,反將持續提升硬體設備來迎接不斷成長的國際旅客。
 
以百年港─基隆為例,憑藉著能容納大型郵輪在市中心進行作業的世界少有天然條件,對於郵輪客的可及性和便利性,航商要求的通關效率都能全面滿足,但臺灣港務公司仍積極針對這個北部進出的門戶持續提升,東岸旅客中心持續進行指標改善、動線優化、倉間及建築外觀美化等多項改善工程;西岸旅客中心刻正添置新旅客
橋、增設電扶梯、改善倉間動線以及擴充行李處理空間,預計今年全數完工,屆時旅客將無須日曬雨淋,可體驗到充滿文藝氣息的藝術廊道。西2和西3倉庫等歷史建築也將進行改建,將蓋新建物串連2處歷史建物,西4到6則是蓋旅運中心。隨著完工後,未來基隆港更將有文創市集、港灣文化地景公園和劇場、VR體驗館等空間。
 
郭添貴特別指出,目前基隆港掛靠的通關將能達到每小時2,000名旅客,母港的模式則可達到每小時1,200人次。倘若明年2、3月份完成東岸的建設後,母港部分通關效率將達到每小時2,000人次。
 
而位於高雄、耗資45億元的高雄港埠旅運中心,預計2019年12月完工後營運,堪稱亞洲新灣區重大建設之一的旅運中心,未來可同時停泊2艘國際級觀光郵輪,滿足船長361公尺、船寬66公尺及滿載吃水深9.15公尺的22.5萬總噸大型郵輪。屆時尖峰小時可服務通關,可由現在的母港1,200人次、掛靠2,000人次,提升到母港逾
2,500人次、掛靠3,500人次。郭添貴強調,臺灣港務公司將配合高雄市政府的愛河灣策略,將整體作全方位的串聯,搭配文創市集與駁二特區的延伸,讓到訪的郵輪旅客能夠留在高雄、深度認識高雄,體驗相關的精采設施。
 
配合有關當局大力推動
提供優惠方案吸引fly cruises
 
除了硬體設備的提升外,臺灣港務公司也不斷加大在國際的行銷來推廣台灣,不論是與那霸、神戶、濟州、沙巴等港口簽定MOU來加大港口與港口的合作力度外,也積極配合如觀光局的海外推廣與大型活動,並推出如微電影等宣傳策略來吸引國際客。此外,臺灣港務公司也將增加推廣fly cruises的力道,透過更多元的優惠方案,針對首航的國際郵輪提供靠泊費的優惠等措施,來吸引更多國際航商投放運能,並吸引原有對於該郵輪的死忠客群到訪台灣體驗fly cruises,透過彼此相互連動的關係,讓更多國際旅客認識台灣、感受台灣的美好。
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