第800期|2024.04.08|記者:陳妍潔
永信旅遊 積極提升人才能力提供進修機會 打造堅實線控團隊 安排實地考察豐富行程體驗

2022年全新團隊入主、歷經蛻變的永信旅遊,憑藉著堅實的團隊與豐沛的市場資源,在同業市場打下良好的根基與口碑, 期間永信旅遊亦堅持提升團隊的能力,鼓勵員工進修與考察,透過吸收新經驗並活用在產品包裝,給予同業最多元的產品選擇。

▲永信旅遊董事長黃士元前往北歐及加拿大黃刀鎮實地考察。

每年給予2名員工就讀EMBA名額 重視員工培育以優化旅遊產品 保障同業利潤達共榮、共利、共好目標

實地考察融入產品行程 備足戰力迎接新年度 永信旅遊董事長黃士元表示,永信旅遊在人才培育上堪稱業界最完備紮實,不僅自己相當鼓勵員工去進修學習,每年永信旅遊也會送2名同仁就讀EMBA(高階管理碩士學位班),提升公司主管之能力。且在解封後連同自己在內的幹部同仁皆會針對自身負責線路,陸續進行實地考察或領團來獲取當地旅遊最新資訊,自己也在這期間親自前往北極、加拿大黃刀鎮、美國等地實地探訪,在豐富經驗的同時也優化產品品質。黃士元提到鑒於團隊的努力及供應商與同業的支持,2023年永信旅遊的表現十分亮眼,並舉辦諸多產品講座,與旅遊局及航空公司聯合推廣旅遊市場。黃士元認為同業是永信旅遊最堅強的後盾,加上旗下的中價位品牌洋洋得意遊、阿聯假期等,保障同業最高利潤、持續讓利,與同業達成共榮、共利、共好,2024年會持續努力,隨時備足最好的戰力迎接2025年更好的市場榮景。

永信旅遊副總經理陳榮信指出,前年恰逢疫後解封,旅遊市場迎來爆發性成長,截至今年機位供給亦尚未回復至疫前水準,加上全球性通膨導致旅遊成本提升、團費上漲,在產品皆有漲幅的情況下特殊性和開創性的商品則成為現今旅客的首要選擇。如永信旅遊推出的蒙古加貝加爾湖、多洛米堤、北歐等特殊路線產品,抑或是河郵輪、破冰船等較為高單價的遊程近期銷況都尤為熱烈,其中多洛米堤近年仍持續受到旅客喜愛,他亦特別前往實地探勘,並推出行「山多洛米堤義奧13天」,不論何種年齡層皆可參與,透過健行的方式深入阿爾卑斯山群峰,感受陽光、空氣、水的健康分子及歐洲最純粹的自然之美。未來永信旅遊會秉持著繼往開來、承先啟後的心,將既有商品不斷昇華,再接續研發出更多新商品,提供旅遊更全方面及多元的選擇。

▲永信旅遊副總經理陳榮信前往多洛米堤實地考察。

中西歐/美加

阿爾卑斯山山區行程在近年逐漸成為旅客遊歐首選,而2023年至今永信旅遊在相關產品亦做了不少耕耘,疫後也不斷前往歐洲當地探訪。除純瑞士、德瑞等行程,近期也開發出可以零距離感受阿爾卑斯山山峰的多洛米堤健行遊程,以不同角度深度遊歷歐洲自然風貌,提供在Wholesale市場中最完整阿爾卑斯山旅遊產品。在美國西岸則利用星宇航空充沛的機位支援包裝5大國家公園產品,感受在大自然鬼斧神工下砌出的壯麗景色。

▲永信旅遊中西歐及美加線線控經理龔冠彰前往多洛米堤三尖峰實地考察。

▲多洛米堤位於義大利東北部,壯麗的山脈景致吸引諸多旅人前往探訪。

南北歐/紐澳

今年夏天主力機位在於阿聯酋航空及國泰航空,並擁有充足機位和具競爭力的票價可供同業操作,期間也藉由實地踩線開發出特殊路線產品。如 獨家的國王之路體驗,旅客可以挑戰行走在曾被譽為世界上最危險的步道,緊鄰懸崖峭壁、遠眺峽谷間的潺潺溪河。此外也會安排市場少見的特色料理,豐富餐食體驗。在紐澳產品未來會搭配中華航空、國泰航空來推出東澳與紐西蘭相關產品,規劃出更多元的紐澳遊程。

▲永信旅遊南北歐/紐澳線線控經理余遠舜前往西班牙國王之路實地考察。

▲西班牙國王之路鄰峭壁而建,呈現西班牙多樣的自然風貌。

東歐//郵輪

在東歐產品上共推出低、中、高3種價位,提供旅客更多元的旅遊選擇,今年更強化奧地利、捷克、斯洛伐克及匈牙利等小東歐產品,並以雙點進出、不拉車為東歐行程主軸,利用阿聯酋航空及中華航空來操作布拉格、布達佩斯、維也納等航點。針對市場少有的景點則推出更深度的遊程,如在斯匈行程會別於一般市場,多加著墨在斯洛伐克的體驗,深入當地山區、古堡、城鎮等自然人文景觀,感受最獨特的東歐之旅。

▲永信旅遊東歐/郵輪線線控經理蔡孟玲前往捷克布拉格實地考察。

今年東歐主打中價位的「醉戀奧捷12天」遊程,安排遊歷3大湖區並於湖區連泊2晚,且為目前市場唯一安排前往國王湖上湖的產品,搭配3大湖區遊船,囊括奧捷最美的山湖仙境。藉由與阿聯酋航空長期合作的優勢,豐沛的機位迅速提高產品CP值,得以推出遠低於市場價格的旅遊產品,配合阿聯酋航空A380的良好評價做出最完美的東歐產品包裝,增加市場競爭力。

▲永信旅遊東歐/郵輪線線控副理吳尚禹前往捷克實地考察。

土耳其/希臘/埃及

今年藉由土耳其航空的機位供給而得以拉長土耳其旅遊產品天數,在新推出的12天行程當中,從伊斯坦堡開始環狀自土耳其東部玩至西部,後再搭乘國內段班機從伊茲米爾回到伊斯坦堡,大幅提高土耳其旅遊的完整性。希臘遊程除推出10天的小資族高CP值行程,另有12天的行程前往希臘著名島嶼,並入住5星飯店、安排米其林星級或推薦餐廳,以不同的產品價格推廣給更廣泛的客群。

▲永信旅遊土耳其/希臘/埃及線線控經理林珮婕前往土耳其卡帕多起亞實地考察。

▲來到土耳其卡帕多奇亞絕不能錯過能夠俯瞰土耳其城市之美的熱氣球搭乘體驗。

中東/非洲/中亞/南亞/韓國

今年蒙古貝加爾湖產品十分暢銷,永信旅遊的「蒙古國、西伯利亞大鐵路、奧立洪島、貝加爾湖13天」旅遊產品更獲得國際金旅獎中品保優旅選的肯定。帶領旅客乘坐西伯利亞大鐵路橫跨歐亞大陸,感受蒙古草原的遼闊、造訪哈喇和林古都,在列車上欣賞西伯利亞極地景致,親近貝加爾湖美景。下半年度也預計舉辦旅遊產品推薦會,盼讓更多同業先進了解這些特殊地點的產品銷售,創造商機的同時推進古文明旅遊產品發展。

▲永信旅遊中東/非洲/中亞/南亞/韓國線線控經理林庭安前往摩洛哥實地考察。

▲廣袤的草原之景與遠離塵世的生活環境是蒙古迷人之處。

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