▲（左起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、執行董事朱光志。

活用豐富市場經驗穩健前行 貫徹創新精神提高品牌能見度

金龍永盛旅行社自1958年成立，迄今已逾66年，為旅遊業界少數老字號招牌，秉持著「熱誠、專業、創新」的理念，金龍緊跟時代趨勢，並活用過往所累積的豐富市場經驗，經歷疫情仍穩站其根基，並著力拓展業務合作，盼為同業謀求更多福利、穩定老品牌之質量。

旅遊模式改變 規劃高CP值東南亞遊程

疫後金龍永盛除秉持穩健、高品質的服務理念，更貫徹創新的精神，積極規劃發展新地區的旅遊行程。東南亞除維持熱銷的越南及泰國產品外，還規劃發展馬來西亞檳城與沙巴等產品，加入當地在疫後旅遊的新元素，藉由其匯率、物價較低的優勢，延伸出價格實惠且更加多元的東南亞遊程。

金龍永盛旅行社總經理楊琮霖指出，疫後旅遊模式產生新變化，旅客更加注重旅遊品質，因此相關特殊產品也連帶成為許多旅客新選擇。如金龍永盛的印度／尼泊爾／不丹行程，帶旅客探訪歷史遺跡、深入當地最純粹的自然生態，不僅讓旅客感受身心靈的洗滌，當地便宜的物價、較低的團費也成為近期團體出遊的熱門選擇。此外高端旅遊行程也漸趨熱門，金龍永盛總代理的高端產品塔克河輪系列更是銷況極佳，不僅在今年所能銷售的額度僅剩1成，同時亦早已開賣2025年的行程，顯見旅客疫後旅遊心態轉變。

▲尼泊爾行程除探訪當地古蹟建築，還能感受大自然最純粹的樣貌。

提高產品競爭力 推出66週年亮點行程

然疫後許多操團模式也面臨改變，楊琮霖表示由於缺工、缺機位等問題，致使疫後旅遊成本大幅提升，而現因航線尚未完全恢復，在機位供不應求的狀況下，多家航空公司開始要求旅行社提早開票，造成散拼團較難操作，現金龍永盛則在其主打的歐洲產品上考慮採用陸航做中轉，盼藉此提高在票價與團費的競爭力，給予同業及旅客實惠的價格。

2024恰逢龍年，更是金龍永盛成立66週年，順應良好的寓意金龍永盛也欲規劃推出如包船等週年慶亮點行程。楊琮霖強調，即使身為一家老公司仍要保持年輕的心，以穩健的步伐在旅行業前行的同時，還要積極開發出多元化的服務與產品，更加注重品牌質量。未來金龍永盛除維持服務同業與旅客的品質外，還會著力發展商務、差旅等MICE團，以及多加著墨於入境旅遊，透過提高與相關縣市政府與觀光協會的互動，藉此提高金龍永盛的能見度，走出舒適圈將品牌持續大力推廣。

▲塔克河輪系列產品中的「藍色多瑙河河輪之旅」，順應流域行經中世紀小鎮與村莊宛若來一場時光旅行。

服務多元化 貫徹企業永續責任

堅守著服務同業、發展商務合作關係的精神，金龍永盛在去年即開始於官網架設媒合平台，將過去金龍永盛合作過的廠商，與台灣友好的觀光工廠單位做結合，平台內會獨立出各廠商專區連結，除會給予廠商金龍永盛旅遊產品優惠外，廠商員工亦能在金龍永盛所合作的觀光工廠單位享商品折扣，建立與企業間的良好關係，同時還能促進台灣觀光工廠的觀光，將金龍永盛服務更加多元化。

響應永續的環保趨勢，金龍永盛深感企業責任的重要性，楊琮霖提到未來若要拓展與企業之合作，即須達官方所要求的ESG標準，因此公司現已開始陸續規劃在產品、內部營運上做到減碳，如在內部作業上開始朝數位化、無紙化邁進，在達到環保的同時亦節省繁瑣的服務流程；將舊型桌機改換平板電腦，讓員工即使不進公司也能及時處理內部工作，也能免去通勤到公司的碳排放量，並期盼借助外部機構的協助，讓公司朝向永續的目標穩定發展。

▲馬來西亞檳城是世界知名的度假勝地，美食、海灘與古都風情都令旅客著迷。