第247期|2013.09.02|記者:編輯部
專業達人面面觀
行家旅行社副董事長兼任執行長白中仁

專業達人面面觀

1.行家旅行社

行家旅行社成立於1990年,投入營運大陸旅遊市場已逾 20年,擁有完整的一手操作資源,特別在中原地區更具備完美的行銷經驗。行家旅行社副董事長兼任執行長白中仁認為,入秋氣候宜人,8月中旬到10月期間,無論是東北、新疆、華東、江南或是三峽產品,都是適合體驗賞楓或秋景美食的最好時節,其中尤以貴州更是行家深耕推廣的強項。

身為南航假期PAK中心的行家旅行社,與南航假期共同推出「頂級南航商務尊爵貴州西江千戶苗寨黃果樹瀑布6 天」、「織金洞西江苗寨荔波大小七孔黃果樹豪華8日」的高端產品,精選貴州當地品質最好的酒店,在貴陽安排入住貴州凱賓斯基、萬麗、縱橫永利、中天凱悅等5星酒店。 PAK業者亦慎選地接業者,在接待上品質無虞。

行家也與中國南方航空強強聯手,透過南航直航鄭州,及一手系列機位的獨家優勢,推出最受市場肯定的3大行程:「南航假期~中原登封洛陽開封雲台山6日」(每週三出發)、「南航假期~中原登封洛陽開封雲台山壺口運城8 日」(每週日出發)、「南航假期~中原登封洛陽開封武漢武當山8天」(每週五出發)」,暢遊中國8大古都。白中仁表示,南航假期產品堅持無購物、不殺價,強調高品質,更獲得河南省旅遊局大力支持,運用PAK實力將秋冬散客市場集結成股,形成全年皆可推廣的獲利市場。

▲(左起)中安旅行社執行副總葉太平、大陸出境部副總經理許添丁

2 中安旅行社

中安旅行社多年來專精於西北、華北、新疆、絲路等旅遊產品,並以「大漠尋奇」品牌獲得市場一致好評,操作實力雄厚;並獲得東方航空大力支持、掌握系列機位,成為赴大陸西北旅遊的品質保證。中安旅行社大陸出境部副總經理許添丁表示,今年8、9月份大陸旅遊市場持續升溫,加上直航話題、季節性價格調整以及航旅同業攜手努力之下,10、11月份華中以北市場仍可趁勢而為。近兩年,大陸各地聯外高速紛紛開通,以往因季節而造成旅遊交通不便的困擾已不復存在,連帶冬季旅遊的可看性也大幅提高。航空部分,東航各直航及內陸航點也不會有太大變化,許添丁認為,以絲路、南疆為例,都是適合四季推廣的產品線路,也顛覆了傳統台灣旅客的刻板印象;例如10月中的胡楊是最美的,絲綢之路的秋景也是大陸各地所無法感受到的蒼茫。產品天數方面,則會因應氣候做調整,不會有太大變化。

中安旅行社執行副總葉太平指出,隨著銀川開航,中安旅行社成立「寧夏旅遊局台灣形象店」,由於寧夏景點主題豐富、區隔西北傳統市場,市場反應相當熱烈。其中主力推薦「神奇寧夏東方金字塔8日」、「東方金字塔寧夏、包頭響沙灣、內蒙古大草原8日」,體驗當地回族風味、獨特料理、住宿現代化酒店等,遊覽項目主題眾多,這些都能為產品增添銷售亮點。

▲(左起)山富旅遊大陸線主任劉杰、協理林素秋、協理李育菁、經理羅美雲。

3山富旅遊

山富旅遊以操作大陸線的豐富經驗,秉持「良心‧責任」的專業立場,以高品質服務為堅持,累積多年經驗,並運用航空公司提供的一手機位開發新行程,引領大陸旅遊最新潮流。山富旅遊大陸線經理羅美雲表示,隨著秋天的腳步漸漸到來,台灣人喜愛的紅葉美景也可以在嵩山看到,搭配大陸旅遊旺季,在航空公司與河南省旅遊局的大力支持下,山富設計了多種不同的旅遊行程供同業參考,如「最愛中華~五星雙古都、龍門石窟、兵馬俑6日」、「河南洛陽龍門石窟6日」,以及短天數行程、強調完全無購物的「河南中原古都龍門石窟少林寺5日」與「河南雲台山三皇寨+康百萬莊園8日」等行程,既可滿足上班族短天數的精緻之旅,也可配合退休族群長天數的深度探索之旅,在產品包裝上更具彈性,一同刺激河南秋天行程買氣。

山富旅遊特別安排雙點進出的行程,讓旅客從鄭州進西安出,將河南行程延伸到西安,安排了鄭州、開封、洛陽及西安4大古都走訪。值得一提的,10/18~11/18適逢開封一年一度的菊花文化節,「河南西安四大古都8日」將安排旅客前往清明上河園觀賞菊花美景。山富也安排旅客入住5星級喜來登飯店2晚,感受古都風情與文人賞菊的優雅氛圍,提供旅客最頂級奢華的旅遊行程。

▲喜鴻旅行社協理郭佳

4 喜鴻旅行社

喜鴻旅行社大陸線協理郭佳指出,喜鴻旅行社擁有豐富的大陸操作經驗,近年來更結合各家航空的兩岸航班,不論是單點進出,或是雙點不走回頭路的路線規劃,都打造出許多叫好叫座的大陸產品。郭佳表示,在金秋之際,喜鴻推出的「楓中國」系列產品深受市場歡迎,以「2013尋找中國最美的秋天」為主題,包括山東、東北、北京、九寨溝、江西、新疆、江南等地,為旅客補捉最完美的「楓」情。屆時喜鴻也將秋季最為肥美的河蟹加入產品之中,讓旅客在秋天遊歷之時,也能大啖當季美食。

此外,隨著直航航班的開通,同業操作商品能將時間壓縮至5至6天,包裝出的商品也將更精緻、高規格,亦能將長天數的旅程延伸得更具深度。綜合所有優勢,喜鴻擁有特別多元化的商品選擇,包括杭州進寧波出、黃山進出、杭州進出等,天數則短至5天、長至8天,搭配彈性更大,產品樣貌多元。喜鴻特別推出「喜見黃山~黃山奇景、宏村、湖邊古村落、花山千古激光秀、五星全覽5日遊」、「喜見黃山~黃山奇景、宏村、紹興古都、徽韻秀、千島湖全覽8日遊」等系列以供同業銷售。而喜鴻在住宿安排上更是不惜成本,以優惠親民的價格搭配最頂級的飯店,在市場上將更添競爭力。

▲雄峰旅行社協理柯佳琪

5 雄峰旅行社

雄峰旅行社經營大陸市場多年,擁有豐富操作經驗、獲得各家航空公司信賴與支持,並建立各線品牌 PAK聯盟,深知大陸四季旅遊市場變化及策略。雄峰旅行社協理柯佳琪表示,下半年的8到10月,大陸市場進入另一波旺季,全線出團情況穩定;隨著天氣逐漸涼爽,華北華中地區正適合旅遊規劃,雄峰特別推薦「鑒賞山西世界文化遺產9天」,相較於市場上其他行程,受石家庄與太原機位不足的困擾,港轉北京進、西安出,早去晚回、不走回頭路,產品操作有彈性,港轉行李可直掛內陸各地航點,也相當方便。

此外,以人間美景著稱的九寨溝東西部環線交通也陸續恢復暢通,有利於秋季賞景賞楓的產品安排。柯佳琪指出,因應市場的需求,雄峰也提早開始規劃入冬產品。她表示,旅遊生態的改變及直航城市的增加,對於拓展年輕族群市場,以及增加短天數、自由行及主題旅遊等行程規劃,是下半年的目標之一。她強調,雄峰一向重視高品質的旅遊服務,當進入傳統秋冬市場,雄峰也秉持「利潤回饋客戶」的原則,食宿部分絕不縮水、不以低價搶進,希望回歸以服務、品質的市場訴求。例如文化知性之旅「河南中原古都經典重現河南安陽殷墟8天」,再搭配季節性促銷商品的選擇,將可滿足季節變化與多元客戶的需求。

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